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20251230曾宇平/綜合外電報導

個資外洩 酷澎發優惠券賠償

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酷澎表示,將為大規模資料外洩事件向用戶提供1.69兆韓元(約11.7億美元)的賠償。圖/美聯社

 韓國電商巨頭酷澎(Coupang)表示,將為大規模資料外洩事件向用戶提供1.69兆韓元(約11.7億美元)的賠償,預計將向3,400萬用戶提供總價值5萬韓元的Coupang優惠券。

 根據CNBC報導,酷澎於當地時間29日發表聲明指出,將向用戶提供總價值5萬韓元的優惠券,在資料外洩後關閉酷澎帳戶的用戶也有資格獲優惠券。這家韓國最大的線上零售商在對外發表的聲明中表示,根據賠償方案,公司將向每位受影響客戶提供價值5萬韓元折扣和優惠券,可用於酷澎旗下各類服務,獲賠償者包括付費的「Coupang Wow」會員、一般客戶及已註銷帳戶的前客戶。該公司還補充說,賠償金將從明年1月15日開始逐步發放。

 酷澎公司臨時首席執行長羅傑斯(Harold Rogers)還聲稱,「酷澎將以這一事件為轉折點,全心全意地踐行以客戶為中心原則,並將責任履行到底,轉變為一家客戶可以信賴的公司」。他將此舉描述為「對客戶負責任的措施」,並表示該公司將履行責任直至最後。

 酷澎此次個資外洩案規模巨大,一名已於2024年離職的中國籍前員工,涉嫌因非法使用過去的職權竊取與瀏覽所有用戶資料,導致3,370萬名用戶的個資外洩,約占韓國5,000萬人口的7成。