常有不肖人士以不當手法詐保取得理賠金的案件,且詐騙手法層出不窮,根據財團法人金融法制暨犯罪防制中心推估,2019年預估有6億元被車險詐保,造成損失率上升進而影響廣大社會大眾的消費權益,因此,產險業者推出「風險儀表板」理賠風險評估系統預防車險理賠詐騙案發生。
富邦產險表示,該公司推出全新車險理賠風險評估系統「風險儀表板」,該系統是結合保險理賠服務與創新科技。
根據財團法人金融法制暨犯罪防制中心推估,2019年已發生但沒有揭露或查處的保險犯罪黑數損失金額高達新台幣105億元,其中汽車險約占總損失金額5.62%,即5.9億元。
不肖人士用不當手法詐保取得理賠金的案件與手法更層出不窮,造成損失率上升進而影響廣大社會大眾的消費權益,保險業者也面臨兼顧公平合理給付賠款,以及確保保戶權益的新挑戰。
富邦產險表示,對於理賠案件的查證,保險業者過去多為仰賴理賠人員的處理經驗,針對案件中出現的人、車進行調查,但往往耗時且防詐效果有限。
富邦產與核心智識共同合作,結合人工智慧與大數據分析技術等資料探勘,建置車險理賠風險評估系統「風險儀表板」,可交叉分析案件中的人、事、時、地、物資訊,同時串接富邦產險的歷史承保與理賠資料庫,自動比對相同事故類型理賠案及參與程度後,依照分析出的案件風險等級,低風險案件進入自動核賠流程,加速賠付作業。