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20150924記者姚舜/新加坡報導

王品加速展店利器

[新聞分析] 餐飲工業化 + 組織型創業

 王品董事長陳正輝正式宣告挺進中餐市場,並指出王品將以「自創品牌+合資代理國際品牌」,雙軌齊下、交叉互補的策略,追求企業成長。

 陳正輝並表示,王品選擇與莆田集團合作,不只是莆田的企業文化、理念與王品相近,且菜餚能滿足中餐消費人口的需求,更關鍵的是莆田集團已針對中式餐飲,成功建置適合快速發展連鎖的中央廚房系統。

 陳正輝指出,俟王品從莆田身上學會建置中式餐飲的中央廚房系統後,除將推動「餐飲工業化」,亦將推動「組織型創業」,加速新品牌連鎖展店速度。

 王品集團旗下餐飲品牌截至8月底在兩岸與新加坡的連鎖店數已達429家,為台灣最大的連鎖餐飲集團。惟持續「創品牌、展新店」擴大規模的王品集團,過去業態主力多聚焦在西式與日式餐飲,並主攻套餐,由於中式餐飲括內場廚房設備與作業動線與操作模式,與過去王品熟悉的全然不同;陳正輝表示,王品亟需仰賴莆田的成功經驗,降低學習障礙,縮短王品進入中餐領域的學習曲線。

 中式餐飲作業複雜,也少有中餐集團建有中央廚房者,而莆田集團卻藉中央廚房系統走出新加坡,進而在印尼、馬來西亞與上海和香港展店。莆田首席執行官方志忠表示,莆田建構中央廚房的觀念是來自中餐廚房有:炒菜、砧板與凳子等作業分工,故莆田將生產鏈中每一工作環節系統化後再「零組件化」,成功建置了中央廚房。陳正輝口中的「餐飲工業化」,指的就是這套作業系統。

 至於「組織型創業」則是指,王品過去創新品牌、開新店,都是由「獅王」獨立擔綱,從尋找商機出路、研發產品菜式到找商圈開店,都由個人負責,類似「個人創業」。陳正輝表示,雖然王品不乏「全能型戰將」,但隨著集團規模愈來愈大,如此創品牌與開店模式速度太慢,故以跨部門模式調派專業經理人組成戰鬥團隊,以「組織創業」不僅更有效率、且更易成功。

 對於王品進入中餐領域,在大陸市場是自創品牌,在台灣卻是代理國際品牌入台,陳正輝表示,兩種發展模式各有優缺點,自創品牌可以激發同仁創新思考,但「需要時間拖磨」,代理國際品牌則可快速學習成長,只是會限制創意能力,故雙軌並進可達互補效果。