聚焦3策略 應援科技推對話式金流模組

　台灣科技新創－Oen應援科技，公布2025年營運成果，全年交易筆數達328萬筆，年增225％，金流總額年增320％。其中商業組織交易占比達74.7％，應用平台已由公益與政治捐款，擴展至計程車、美業、運動賽事、市集攤商及零售等多元實體消費領域。目前平台服務客戶數約3,500家，年增近192％，超過82％組織同時使用四種以上服務，顯示整合型金流與支持者管理需求快速提升。

　Oen應援科技共同創辦人蕭新晟表示，台灣第三方支付已從早期較為簡化的管理模式，邁入需通過服務能量登錄、現地查核及全面配合洗錢防制與產業自律的新階段。制度逐步完善，使資安、法遵與產品服務能力建立在一致的檢視標準之上，對業者而言，不僅是規模成長，更是治理與風險控管能力的同步提升。

　面對詐騙風險升高，平台已導入AI與大數據異常行為偵測模型，針對交易頻率、金額變化與帳戶關聯性建立即時風控機制，並結合人工複查與通報流程等，以降低資金風險。

　展望2026年，Oen應援科技將聚焦AI金流應用、資安治理升級與國際市場布局，且已推出導入Model Context Protocol的對話式金流模組，使用者可透過自然語言完成收款設定與營收查詢，實務顯示可降低約25％人工輸入錯誤，並讓約80％後台任務以自然語言完成，降低中小型組織與商戶導入門檻，未來亦將延伸至智慧店鋪管理與AI雙向客服應用。

　同時，Oen應援科技規劃建構以「零信任架構」為核心的AI資安防護體系，結合行為分析、Deepfake防範與隱私保護機制，並參考NIST SP 800-207指引，延續PCI DSS Level 1、ISO 27001與ISO 27701等國際認證基礎，強化整體防詐與資安治理能力。在國際布局方面，Oen已成立日本子公司，將以台日跨國公益平台為起點，輸出台灣成熟的AI金流與資安治理經驗，逐步累積跨境營運能量。

　隨生成式AI發展，國際市場已出現專為AI代理人設計的支付協議，強調授權可驗證與責任可追溯。產業人士指出，未來支付架構將從「即時操作」轉向「數位授權驗證」，業者需預作制度與技術準備。

　蕭新晟強調，未來第三方支付競爭關鍵，不僅是收款效率，而是能否在高度監理與AI快速演進環境中，持續強化風控、資安與服務穩定性，建立長期可信賴的金流基礎設施。