台灣大哥大在14日由《商業周刊》主辦的首屆「AI創新百強」,榮獲資通訊產業鑽石獎,內部AI組織升級與外部AI解方應用落地均獲得評審一致肯定。
台灣大「超人計劃」推動一年來成果卓越,2025年共有2,100個超人計劃之工作應用產出,目前實際將RPA(Robotic Process Automation)落實於工作的應用比例高達7成,更已提前超標原訂2026年目標,台灣大也將於2026年中展開下一階段超人計劃。對外則透過自研AI技術助力資安反詐,並積極建構台灣語言語料庫,打造聽得懂中、台、英、客四種語言混合語音辨識的ASR(Automatic Speech Recognition, ASR)技術,協助企業在AI時代加速邁入「落地實戰」,打造降本增效成長引擎。
「AI創新百強」旨在挖掘台灣產、銷、人、發、財、資等面向中,最具實戰影響力的AI應用典範。在資通訊、服務、金融、製造四大產業中,評選出百家企業,包含鑽石獎(四家企業)、白金獎(五家企業)、金質獎(四家企業)、銀質獎(18家企業)、優選獎(51家企業),以及小微新創組-IMV科技創新獎金頒獎(共20家)。台灣大在中大型企業資通訊產業類別脫穎而出,奪得鑽石獎最高榮譽,為電信業界AI實力第一。
台灣大哥大總經理林之晨表示,擁抱AI代理的實戰階段,真正挑戰不在於系統整合與部署,而在於是否能解決同仁真正痛點,轉化為可衡量的正循環。台灣大AI實力獲得肯定,但不會以此自滿,將繼續挑戰兩個進階任務,第一,透過AI系統性提升韌性,使營運在不確定的環境下依然高度可控,第二,建立更明確的價值準則,確保加速AI升級的同時,也能在倫理與透明上持續進化,扮演可被社會長期信賴的服務提供者。
台灣大資訊長蔡祈岩表示,台灣大以電信級資安、通訊可靠度與營運韌性為基礎,將AI技術深度嵌入企業流程,讓AI不只是輔助工具,而是可衡量且可複製的系統能力。