亞馬遜啟動大規模裁員 1.4萬人將受影響

　亞馬遜（Amazon）28日宣布將裁減約1.4萬名企業員工，顯示這家美國科技巨擘在大舉投資人工智慧（AI）之際，同時也試圖縮減營運層級以撙節成本，並且透過AI功能精簡對人力的需求。

　截至去年底止，亞馬遜在全球擁有約156萬名全職和兼職員工，目前，亞馬遜的企業員工總數約為35萬人。

　亞馬遜削減人力的規模未如傳聞嚴重。先前有外媒引述消息人士說法指出，亞馬遜此次裁員最快會在28日啟動，受影響人數可能多達3萬人，涉及幾乎所有部門。據悉，該公司預計於28日上午透過電子郵件通知受影響員工。

　近幾個月來亞馬遜一直在對圖書、設備、服務、Wondery播客（Podcast）等多個部門進行人力重組。

　隨著企業愈來愈廣泛地使用AI來編寫軟體程式碼，並且採用AI代理（AI agents）執行自動化常規任務，讓企業得以節省成本並且降低對人力的依賴。

　亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）今年6月即表示，生成式AI工具的日益普及，將會使這家電子商務巨頭在未來幾年內減少企業員工的人數。

　亞馬遜上一次大規模裁員是在2022年底至2023年初，當時裁減逾2.7萬名員工。在新冠疫情期間，亞馬遜曾經快速擴張人力，後來啟動削減成本計畫，陸續進行規模較小、針對特定團隊的裁員，包括針對雲端計算、零售、通訊及設備部門等。

　本次裁員亦是賈西推行的精簡成本規畫的一部分，他在今年稍早發布的內部備忘錄裡寫到，「未來我們在某些職位上需要的人會減少，但在其他類型的職位上會需要更多人。雖然目前很難確切預測最終的變化，但在未來數年裡，隨著我們在公司各部門廣泛使用AI來提升效率，我們預計整體企業員工人數將減少」。