為留住中高齡勞動力,勞動部推動「中高齡者及高齡者企業輔導服務」。據勞動力發展署統計,近三年已成功輔導逾1,900家企業。該服務其中一方案為「職務再設計」,發展署指出,職務再設計於113年共補助2,257人,114年截至9月底已達2,415人,呈現穩定成長。
勞動力發展署身心障礙者及特定對象就業組組長劉玉儀28日指出,「中高齡者及高齡者企業輔導服務」由產、官、學界組成企業諮詢輔導團,提供人力資源、勞工安全衛生以及中高齡職務再設計等多面向專業諮詢與輔導。
內容涵蓋七大項,包含「職務再設計」、「建構友善職場措施或環境」、「在職員工職場關懷與諮詢」、「勞動政策與法令諮詢」、「完善選、訓、用、留人力資源管理」、「輔導企業轉型規劃」、「運用就業促進獎助資源」,其中「職務再設計」每人每年最高可獲10萬元補助。
劉玉儀表示,職務再設計補助項目分為五大類,包括就業輔具提供、改善工作設備、改善職場環境、改善工作條件及調整工作方法,其中以「就業輔具」申請最為集中。
劉玉儀說,由於中高齡勞工常面臨視力與體力衰退問題,補助多聚焦於照明改善、放大鏡、電子化輔助設備及推車、台車等省力工具,以協助減輕負擔、提升效率。
政策實際成效可見於企業案例。位於台中的徠通科技以「對待、工作、生活三友善」為核心,將多元措施融入企業文化,包括透過關懷包與感謝卡營造尊重包容的職場、提供彈性工時與托育補助促進工作生活平衡,以及運用職務再設計與輔具購置減輕員工負擔、提升效率。
針對缺工產業,劉玉儀表示,勞動部今年3月已發布批發零售業「職務再設計運用指引」,明年將陸續擴大至餐飲及住宿服務業。此外,勞動部已完成旅宿業人力運用指引,並自11月起舉辦4場企業說明會,協助業者導入高齡友善職場措施。