銀行點數經濟有望改革,銀行公會於7月31日通過「會員機構發行點數自律規範」草案,希望擴大民眾在使用銀行發行的點數上的彈性,由銀行自身整合,開放點數在同一家銀行未來可以轉贈、移轉、交換等功能,希望能讓各家銀行的點數使用效率更加提高,也讓民眾使用更加便利。
銀行公會理事長董瑞斌受訪表示,其實金管會早在多年前就提出相關建議,但因涉及法規問題,直到現在才定案。目前銀行發行點數的相關痛點,主要是每家銀行都有各種不同的回饋點數,比如信用卡商品會有信用卡回饋點數,兌換外幣也可能會贈送點數,購買理財商品可能又會提供另一種點數,就有民眾反映,這些點數不僅沒辦法通用,還有使用期限問題,時間一到就會歸零,因此金管會才要求銀行公會討論相關規範,希望能更加便民。
銀行公會定案的新制,是針對同一家金融機構,消費者獲得不同種類的點數,包括信用卡回饋點數、外匯點數、理財點數等,可以自行整併使用或轉贈等方式,可以更加靈活運用。至於兌換比例、如何使用等細節,則將交由各銀行自行研議。
但據悉,目前僅限在同一家金融機構內交換點數,由於不同銀行點數成本多少,只有該銀行自身才知道,因此跨機構整併、交換或贈送點數仍有難度,為避免太過複雜,新制並不涵蓋跨出不同金融機構範圍。
銀行業者直指,現在很多銀行已經衝刺相關的信用卡點數,包含國泰世華銀行「小樹點」、中信銀行「中信點」後,台新銀行、玉山銀行也接連推出點數產品,但目前主要仍是鎖定信用卡為主,但各銀行也希望藉由未來新制上路後,將有別於現金回饋,點數可以折抵消費,也能選擇兌換商品等,讓民眾使用上更有「有感」,未來藉由整合相關點數機制,讓點數經濟的威力更加強大,也能加深經營客戶關係。