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20250515黃欣/綜合報導

KPMG:陸對AI信任度遠高於全球

 國際會計師事務所KPMG(大陸稱畢馬威)最新公布的「全球人工智慧信任、態度與應用調查報告(2025)」顯示,中國受訪者對人工智能(AI)的信任度和接受程度顯著高於全球平均水準,且中國職場的AI應用率更高達93%。

 綜合陸媒報導,該研究由墨爾本大學教授尼可吉萊斯皮等學者聯合畢馬威團隊在2024年11月至2025年1月共同開展,覆蓋中國等47個國家的4.8萬名受訪者,創下同類研究最大規模紀錄。

 「報告」指出,全球職場已正式邁入AI協同時代。資料顯示,全球58%受訪者主動使用AI工具,其中31%為每周甚至每天使用。而中國職場AI應用率高達93%,50%的使用者達到常態化應用水準,展現出顯著的領先優勢。

 畢馬威亞太區及中國主席陶匡淳表示,使用人工智慧已和使用水和電一樣,不可或缺又觸手可及。多數員工認可AI在提升工作效率、優化資訊檢索及激發創新思維等方面的價值。

 不過報告也提出,AI技術擴張也為企業治理帶來挑戰。調查顯示,接近半數雇員存在違規使用AI行為,包括通過ChatGPT等公共平台處理敏感商業資料。其中66%的使用者未建立輸出校驗機制(中國為78%),56%的使用者因此引發工作失誤(中國為73%)。更嚴峻的是,57%的受訪者隱瞞AI使用痕跡並冒認AI產出為個人成果(中國高達85%)。

 目前全球僅47%雇員接受過系統培訓,40%雇員所在機構制定生成式AI應用規範。相較之下,中國在能力建設方面表現突出:64%受訪者已完成AI素養培訓,69%的受訪者明確知曉所在機構的AI使用政策。