學界×業界 分享人力治理實戰經驗

　企業唯有積極推動人才永續管理，才能奠定長期穩健成長。在高峰座談中，來自輔仁大學、國泰綜合證券、中租控股與美敦力等指標性學術與產業機構的代表齊聚一堂，分享各自推動人才永續管理的實務經驗與作法。

　輔仁大學AI人工智慧發展中心主任暨商學研究所博士班教授謝邦昌表示，企業須不斷創新招募方式，建立客製化職涯規劃、跨部門歷練以及數位學習平台，幫助員工有方向地發展專業能力；他指出，優秀的留才策略必須兼顧物質、精神層面需求，研究顯示，員工離職決策中，薪酬因素僅占40％，而工作環境、發展機會與組織文化則占60％。

　科技在人才管理中的角色日漸重要，謝邦昌認為，多元技能整合能力、AI協作與提示工程能力、創新思維與適應性，都將成為評估AI時代人才的關鍵維度，企業需要開發相應的測評工具和標準，確保能准確識別、培養具備上述能力的人才。

　國泰綜合證券副總經理林聖達分享，國泰證券致力於培育公司各階層人才，公司每年都會召開訓練發展委員會，訂定年度策略、盤點所需人才，尤其相當重視儲備主管，以及「導師制」（mentor）培育制度，透過AI、數位等多樣化課程以及回訓機制，提升員工「敏捷力、學習力、對話力」三大核心職能。

　林聖達亦提到，國泰證券正透過引進數位雲端工具、導入RPA自動化流程，並創造敏捷思維文化，為員工提供高效工作環境，為顧客創造友善便利交易環境，朝業界頂尖數位券商邁進。

　中租控股策略長廖英智表示，中租人才發展有4大原則，首先，以人為中心的核心價值並培養員工未來所需職能；第二，適才適所，制定有計畫的人才發展策略；第三，兼顧公司、社會長遠的需要，培養優秀人才，負起企業社會責任；第四，企業、人才攜手成長，促進經營績效和生產力。

　由於中租控股在東協7國有據點，如何培育外派人員、尋找三語人才，提供海內外實務歷練及完善訓練，打造多元共融職場文化，廖英智指出，培養跨國團隊，組建優勢組合才是成功關鍵。

　美敦力醫療台灣暨香港業務組織發展經理蔡宜潔表示，台灣面臨勞動力缺口，及外在變化，建議企業用破框思維訂定選育用留策略。選才時，內外部人選並重，活用樂活銀髮以及校園人才，並打破學歷、科系迷思，發掘非典型人才。

　此外，可為人才規劃點、線、面的職涯發展路徑：培養人才在原崗位達到職人境界、在同領域直線升遷或跨領域跨部門歷練，於企業內部發揮無限潛能；留才方面，可透過多元管道傾聽員工聲音、經營雇主品牌，並提供彈性福利、工時與混合辦公模式，實現人才永續。