隱性潛能 錯中學 激發無限可能

晶華國際酒店集團董事長潘思亮在赴海外參加國際會議途中，過境泰國時在機場書店看到了《隱性潛能》這本書，「直覺不錯，讀後發現非常特別且深受啟發」，潘思亮極力推薦此書。

　《隱性潛能》的作者是華頓商學院教授、知名心理學家亞當．格蘭特（Adam Grant），「主要是研究心理學和很多實證案例」，潘思亮說，亞當．格蘭特的研究中發現，一個人的成就往往不是仰賴與生俱來的天賦，而是取決於一個人的學習能力和品格技能。他把這種後天養成的能力稱之為「隱性潛能」。

　在一個針對逾一萬名學童的實驗中，亞當．格蘭特發現「學生接受的教學品質」和「成年後的年收入」的關係。研究發現，收入高的人，他們讀幼兒園時多由經驗豐富的老師帶領。這些老師教孩子的不是學業成績，而是自律、主動、合作與利他。這樣的品格教育使孩子長大後更有成就。

　潘思亮表示，自律、主動或善於人交往不是與生俱來的天賦，而是透過學習而來的技能。「可以選擇要或不要」，潘思亮說，品格技能是可以培養的。而培養品格則必須「在犯錯中學習」。

　「富裕家庭的小孩往往沒有機會犯錯」，潘思亮以「孟子．告子下」中所言「生於憂患」表示，在憂患中常可磨練出一個人的生存鬥志，激發出一個人的潛能。這有點像疫情期間的台北晶華酒店」，潘思亮表示，走過金融危機與疫情危機，「危機，讓晶華學到最多東西」。

　人的品格，等同企業的文化，都是可以培養與訓練的。潘思亮說，《隱性潛能》帶給自己最大的啟發是，教育自己的下一代和訓練公司的同仁，「都要容許他們犯錯」，因為勇於犯錯，做最困難的事，才能激發出無限潛能。