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20240722黃鄭鈞■美商韋萊韜悅企管顧問公司台灣分公司 副總經理

成就敏捷組織的新三體策略

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敏捷組織是大多數企業經營團隊都希望強化的主題。圖/freepik

近幾年台灣企業因應ESG浪潮、中美貿易議題與人工智慧(AI)商機,似乎找到下個成長浪頭並紛紛啟動組織轉型工程,企圖想為企業下個10、20年發展做好準備。因此,去年開始,不少客戶規劃的轉型不出全球化發展與管理、ESG與敏捷組織等主題,其中,敏捷組織是大多數客戶經營團隊都希望強化的主題。為此,建議企業領導者可以透過下列六大關鍵問題,掌握現階段公司可能的斷點,之後就可聚焦缺口,提高敏捷準備度。

 1、持續帶領現行高階與潛力人才團隊共同創建與落實轉型願景與策略?

 2、因應公司轉型願景與策略調整,進行組織架構與運作模式優化?

 3、協助高階與潛力人才了解自己領導風格與職能強弱,並精進不偏好項目?

 4、明確的潛力人才庫制度與計畫,協助高階團隊掌握人才梯隊的質與量?

 5、公司針對績效與薪酬管理制度進行優化,具體支持創新文化?

 6、建置公司一體的創新管理與激勵制度,持續運作,形塑內部創新浪潮?

 ■轉型願景的共創與創新

 過往台灣企業轉型願景的重責大任大多是落到最忙的董事長或總經理身上,但隨著競爭無國界與數位轉型浪潮,如何結合資深領導者豐富產業歷練,搭配次世代潛力人才的創新思維,是創建企業未來3~5年轉型願景與策略共識的最適作法。同時,透過董總參與並以行動展現對結論的支持,這對創新策略的落實是相當關鍵的。此外,透過策略共創過程,也是提供潛力人才一展長才的最佳舞台,進而締造企業與人才雙贏。

 ■敏捷領導的擴大與優化

 不同於西方企業大多透過管理制度持續落實轉型策略與目標,東方企業能否成功轉型更多是依賴現有領導梯隊是否真正認同與積極承擔轉型策略與目標。為此,這幾年跟不少客戶針對中高階領導團隊的轉型蛻變進行優化,以下具體作法效果更為顯著:

 1、定義未來高階人才規格與角色,特別是擔任人才培育教頭與組織轉型推手

 2、透過專業工具,強化現有高階與潛力人才的自我覺察力,有效啟動個人轉型原動力

 3、規劃2~3年多元發展方案,結合內部高階與外部專業資源,搭建人才舞台

 4、擴大現有高階人才的策略價值,加速關鍵職位的新陳代謝,激發老少搭配爆發力

 ■創新文化的塑造與提倡

 透過管理制度的優化轉型是建構嶄新文化最有效的方式,大多數領導者都會倡導創新文化的重要性,但除了口頭提倡外,如果缺乏管理制度的優化工程,大多數同仁是很難體驗到創新文化氛圍,更難會進而重視。根據筆者多年協助客戶進行組織轉型專案經驗,衷心建議企業可以啟動下列制度的優化工程,就有機會將創新轉進成為企業文化的DNA:

 1、在目標導向的績效管理制度上,加進與強調多元能力養成與應用

 2、在職責職等架構上,規劃多元專業的職涯層級架構,提高員工多元職涯發展可行性

 3、規劃內部創新管理制度平台與年度活動,邀約有志同仁積極參與貢獻,並連結績效

 4、在現有薪酬制度內,規劃創新激勵制度,引進長期激勵工具,激發創新創業熱情

 大陸科幻作家劉慈欣的小說《三體》描述了三體人在面對三個不可預測的太陽運動軌跡對其生存條件產生的嚴酷挑戰,致使三體人決定移民地球的複雜挑戰,台灣企業如果加速落實上述三體策略,敏捷組織應該就會水到渠成,成就敏捷與永續。