富邦人壽 改善數位落差 挺經濟弱勢

為深耕公平待客原則，富邦人壽在董事會下增設永續發展委員會，督導公平待客原則的落實，凝聚公司由上到下每位成員共識，攜手各部門落實公平待客十大原則於商品與服務循環週期的每個環節，連續兩年獲選金管會「公平待客原則評核」排名前25％的壽險業者，並於今周刊今年發布的公平待客消費者認知與感受度調查，位列壽險業者綜合評比之冠，顯見公平待客的推動成果，深獲主管機關與社會大眾肯定。

富邦人壽積極打造友善的金融環境，提供不同需求的族群最適切的金融服務，除了在官網設置線上朗讀功能，提供視障者無障礙的友善服務，並於富邦人壽APP新增金融友善服務專區，針對高齡及視障者設計專屬介面並搭配手機語音導讀功能，提供簡易常用功能，改善數位落差，落實公平待客，更設置「微型保險商品專區」推廣微型保險商品、守護經濟弱勢，建構社會安全網，朝全員主動實踐公平待客之企業文化不斷前進。