證交所董事長林修銘自去年7月上任後期待,證交所應將數位新科技賦能所有員工,一步步推動,一起打造下一世代嶄新之「數位科技驅動證交所」,成為金融界的數位領頭羊。
證交所資服部經理隆章琨在《證券服務》雙月刊中以「證交所邁向轉型之路」為文完整解析未來證交所的數位轉型之路。他指出,證交所於2022年11月開始進行大數據的教育訓練與數據分析儀表板之工作坊,將目前業務的數據分析儀表板化,上從KPI、下至原始數據,每一層都會因數據而有連動。
證交所期望,未來在業務上的數據分析、決策與學習迴圈,可以透過工具將各式業務數據協助分析、有效率的解讀其中所蘊含的數據意義,透過數據儀表板呈現給各相關利害關係人,以供其改善或協助業務流程上的相關決策。
隆章琨說,「數位轉型」是DNA,也是Top-Down的決心!訂定明確的目標與方向,全程參與,先轉換員工抗拒的心態成為創新的思維,領導與陪伴團隊度過轉型的陣痛,一起達到轉型的目標,這將是一條持續堅持的全民運動。
而要做好數位轉型,必須持續的從人員能力、科技及組織文化三管齊下,由上而下的推動,將傳統的業務流程優化。