經濟部長王美花 優越臺式服務有目共睹

　經濟部長王美花5日出席《2022年臺灣服務業大評鑑》頒獎典禮時，盛讚「臺式服務」的優越性。她說，經歷這兩年來疫情的洗禮，經濟表現不僅出現很多限制與衝擊，對此，業者一次次修正出新服務模式，將自我實力持續的提升。

　王美花表示，不論百貨、賣場、餐飲等行業的業者，或公部門的各地方政府服務窗口，疫情以來，與經濟部互動相當頻繁，在聽取意見、了解面臨各式各樣的問題後，經濟部不論紓困或振興政策，都吸取業者寶貴意見予以優化。

　她還說，看到各行各業無懼疫情困難，反而推出很多改善跟進步的措施，如數位轉型部分，不只政府投入相當多的資源，服務業也同步提升了品質。像全家超商推出的「友善時光」措施，提供即期食品的折扣、吸引不同消費族群；路易莎咖啡考量各類顧客需求，推出「座位價值」的策略。至於新光三越、三井OUTLET等業者，也設計了各式各樣的新方式，讓大家可透過實體體驗，更願意消費。所頒獎中唯一的公部門單位－桃園市府，在市民服務上的用心與進步，也值得借鏡。