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20220616李青縈/台北報導

組團禁令鬆綁?觀光局達2共識

擬開放刊登廣告、出團參考日期

 為迎接國境解封帶來的旅遊潮,觀光局15日邀集業者召開會議研商。會中達成共識,對組團禁令鬆綁,主要是開放廣告且有出發的參考日期。

 會議聚焦在「出境旅客的保險機制」及「國內業者行銷旅行產品」二大議題上,討論後,行銷產品部分獲較多的共識。

 觀光局副局長林信任指出,針對國內仍有組團禁令,不能刊登廣告及出團日期的情況,消保處同意業者所提建議,進行鬆綁,因若沒有固定日期,難以估算機票及住宿成本,但仍未開放收取訂金及簽約。

 旅行公會全聯會秘書長楊靜儀表示,疾管署對新冠疫情的旅遊建議,全球都仍是「紅燈」警告標示,所以難以解除組團令,但有參考日期的話,可依淡旺季價格給消費者參考,是較好做法。

 至於出境旅客保險方面,林信任說,台灣剛歷經防疫險之亂,產險公會對防疫險高出險狀況頗有意見,要求公會協商或配合對防疫指引進行修正。

 楊靜儀則說,就算保單金額很高,但希望仍有產品可以投保,或開放願意承保的海外保險公司來辦理;若還是無法投保,希望透過旅遊契約書特別約定條款,明訂風險歸屬。

 與會者表示,消保會基於保護消費者的立場,要旅行社負起把旅客平安帶回國的責任,疫情之前有旅責險、旅平險可分擔風險,現在業者因無法估算賠率等問題,停售旅平險及疫情相關部分,導致剩下風險都落在旅行社身上,「保險公司都扛不起來,旅行社更無法負擔」。再者,根據出入境指引草案規畫,旅客出國前,都要投保金管會核定防疫險,恐出現空有團體遊程、無險可買的矛盾現象。另外,入境人數採總額管制每周上限2.5萬人,民航局依各航空公司載客情形及規劃航班,計算獲配入境旅客總人數上限,並要求業者如訂位超過所獲配額度應停止銷售。