侯文成友邦人壽總經理 用保險臂助客戶財富傳承

　今年台灣將持續在低利與通膨環境下，加上仍必須持續與疫情作戰，近年來將整體商品策略轉向聚焦資產傳承與退休規劃的AIA友邦人壽，透過身更多元化通路與商品策略，希望讓民眾了解保險在資產傳承與退休規劃上的價值，總經理侯文成認為，保險的價值不在於讓資產有效增值，而是保值以及有效的傳承與運用，以確保一份「安心」。疫情籠罩下，透過保險才能增加自己與家人健康與財富的抗疫能力。

　侯文成在壽險業資歷超過30年，於1991年加入保險行業，從行政、行銷、策略規劃等基礎領域做起，業務經驗更是橫跨業務員、銀行保代、保險經紀人和代理人、電銷等通路，擁有豐富的多元通路營運管理經驗。

　他的保險經驗起始於1991年加入南山人壽，於其11年的服務期間從專員一路晉升到部門經理，負責部門管理與業務推動。於2012年加入友邦人壽，擔任行銷策略通路長，負責市場行銷、銀行保險、電話行銷、團險與保險經紀人和代理人等通路業務發展，並於2015年擔任友邦台灣分公司總經理，負責友邦保險公司在台灣的營運發展。

　侯文成認為台灣是保險高度發展的市場，產銷分離與專業化業務分工，已為發展趨勢；AIA友邦人壽近年來透過多元化通路策略深耕國內保險市場，並且與多家保經公司進行長期深度的策略經營合作，商品上則以聚焦退休市場、資產傳承的商品開發共同合作，搶攻中高資產族群。

　侯文成觀察，很多高資產客戶怕別人知道自己是「大富翁」，也擔心太早進行財富傳承，反而造成子女不成材或不孝順，反而讓自己錯過規畫傳承的好時機。但「保險」對高資產客戶來說，重點不在「身故」時能賠多少錢，而是求未來財富傳承上的安心，尤其對上市櫃公司、中小企業主來說，歷經30、40年的打拚，擁有的土地、資產早翻好幾倍 ，保險就是資產傳承中，最好且必備的工具之一，它可以彌平土地、有價證券分配時的不均，更重要的是，保險可以依個人意志，劃分受益人與受益金額，協助富人做好部分財富分配。

　侯文成坦言，「要賺錢保險工具不會是首選，股票、基金可能是更適合的管道」，善用保險特性才能發揮它最高的價值。從中高資產人士的思維出發，財富以保值為首重，其次才是增值，第三是傳承。賺錢存錢，運用增值，讓財富增加，這是理財的基本功，但不論是存錢、經營生意或投資所獲得的利益，若沒有適度的鎖利，便無法把這些收益視為獲利，皆需視其為成本，而成本便可能有機會受到高低起伏投資市場風險的影響而遭受到侵蝕。唯有每次都將獲利做適當的鎖利，善用利率效應，才能見證財富長期穩健增長的力量。

　看準國內中高資產族群的理財需求，AIA友邦人壽近年來在商品與行銷策略上明顯轉向，就是希望喚醒國人重視資產保值的觀念。侯文成比喻，如同流感病毒來襲時，有人即使打了疫苗還是受到感染、有人卻是即使與生病者同房也相安無事，這便是身體的抗疫力；而同樣是受到新冠疫情影響，有的家庭可以安穩保有財富力，有些家庭的生活則馬上受到影響，這便是財富保障的抗 疫力。人類未來可能有更多「一疫爆發、全球同命」的風險發生，若要增加自己與家人健康與財富的抗疫能力，應愈早進行保險規劃。