斷鏈衝擊 美假期網購成長放緩

　根據Adobe Analytics數據顯示，受惠於商品價格上揚與折扣減少，美國消費者去年假期旺季（11到12月）的網購支出再創新高，但增幅是近年來最低，這反映供應鏈問題導致產品缺貨以及延遲送達，使得網購成長不如原先預期。

　Adobe Analytics周三公布，2021年假期購物季消費者網購支出締造2,045億美元的新高紀錄，較前一年同期增長8.6％。

　不過根據數據顯示，網購支出遜於該機構原估的2,070億美元，增幅也寫下2014年開始追蹤此數據以來的最低。

　根據Salesforce資料，塞港、疫情引起亞洲工廠關閉、貨櫃與卡車司機短缺等因素，都使全球和美國年底旺季庫存縮減2％。

　Adobe分析逾1兆筆造訪美國零售網頁的資料指出，網路買家在網路上看到逾60億則缺貨訊息，比起疫情前增加逾三倍。

　促銷提前開打，使得此次假期旺季買氣趨緩。例如在網購周（Cyber Week，感恩節到網購星期一）的消費者支出即下降1.4％。

　反觀感恩節之前（11月1日到11月24日）的線上銷售，相較前一年同期勁升19.2％，感恩節過後（11月30日到12月31日）網購年增5.6％。

　Adobe Digital Insights高層施萊納（Taylor Schreiner）表示，「網購星期一、黑色星期五向來是重點促銷時期，這是第一次不那麼引人注目。」

　Adobe數據顯示，因電子產品、運動用品等項目折扣減少，去年12月網購商品價格增長3.1％，連續19個月揚升。

　Salesforce零售部門副總裁暨總經理卡夫（Rob Garf）提到，假期銷售上揚，大多歸因通膨帶動的價格上揚以及折扣減少，「消費者面臨更少的零售商，以更高的價格購買更少的商品」。