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20211212文/鍾志恆

夏馬放眼全球市場 力推多元化服務

企業舵手/Paytm執行長

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Paytm執行長夏馬。圖/路透
夏馬 小檔案

金融科技公司Paytm被稱為印度阿里巴巴,創辦人夏馬(Vijay Shekhar Sharma)被稱為印度馬雲。其11月發行IPO為印度歷來規模最大的個案。他強調,公司重視投資人與客戶的利益,推多元化服務,目標要把事業版圖拓展至全球。

 Paytm母公司One97 Communications在11月18日上市首二日,合計暴跌40%。12月10日收盤報1,567盧比,仍未回復股票首度公開發行(IPO)價格2,150盧比。上市一周後,執行長夏馬立即鼓勵員工士氣,告訴大家別太在意外界對公司經營模式的批評,因為他成立公司後一直是刻苦經營,不必因公司股價一兩天的下跌而氣餒

 夏馬強調,公司焦點在如何擴大市場,而經營團隊的執行力,比任何因素更能影響發展成果。Paytm做為一家上市公司,必須尊重包含散戶在內的所有股東權益。

 現年43歲的他說,當100萬名散戶投資Paytm,就表示有100萬個相信公司能成功的人,因此,公司的經營必須符合這些投資人期望,讓他們相信Paytm能經營下去。只有努力工作和執行力,才能決定公司未來價值。

 夏馬需要激勵員工,是因為部分專家與投資人,質疑Paytm經營太多元化,讓其無法成為所涉及領域裡的領導者。

 Paytm提供數位支付帳款服務外,還希望透過目前逾3億位用戶,銷售其提供的金融服務產品,和進行更多電子商務交易。其他業務還包括保險、黃金買賣、訂購電影門票與機票、銀行存款和匯兌等。

 券商麥格理認為Paytm投入太多領域反而妨礙其發展。愈來愈多人認為,Paytm急於發行規模約25億美元IPO的決定太衝動。

 夏馬說,軟銀創辦人孫正義曾告訴他要籌集更多資金,把所有力量全押注其正打造的數位支付帳款業務上,不要像其他對手那樣,經營各式各樣事業。但夏馬最終只接納孫正義一半建議,不論對或錯,他說,自己做了決定後就不再回頭。

 有已離職的資深員工認為,Paytm上市前,沒對各類型投資人做好充分行銷目標,導致上市首日暴跌。外界認為其IPO定價較市場預期高30%,這就更必須對外說明其發展獲利能力的方法,和更詳細的整體商業計劃。

 夏馬承認Paytm經營模式,跟電子商務或美食外送等消費性網路事業相較,對部份投資人來說是沒那麼容易了解。例如,怎樣透過數位化方式接受對方付帳,與取得新客戶?如何從中賺錢?交叉銷售是什麼玩兒?投資大眾常提出這些問題。他強調其要拓展的市場,是遠超過部分投資人的想像。

 夏馬2010年成立Paytm。2015年得到中國螞蟻金服投資,讓他成為印度著名的年輕創業家。軟體銀行與股神巴菲特的柏克夏海瑟威等也是股東之一。2017年在加拿大推出帳單支付app,一年後,在日本推出行動電子錢包服務。

 夏馬說:「我的夢想是讓Paytm在舊金山、紐約、倫敦、香港和東京等市場插旗,讓大家看到Paytm時會說,這是一家印度公司。」2017年他成為印度最年輕、身價逾十億美元的億萬富豪。據富比世即時資料,其淨資產迄12月10日止達22億美元,在印度百大富豪榜裡排行第92名。