遠銀數位品牌 五大突破創新

　遠東商銀Bankee社群銀行獲得工商時報第一屆《數位金融獎〉數位創新獎優質獎，該行為充分掌握金融科技蓬勃發展所帶來的機會與競爭，由總經理周添財帶領在2016年成立數位金融事業群，推出數位品牌，做到五大突破性創新，與企業過去作業方式、銀行競爭者迥然不同，為遠銀、遠東集團、新創科技公司、客戶等帶來四贏正面效益。

　遠東商銀表示，該行整合全行金融科技、商業智慧及數位行銷資源，以客戶體驗為中心，創新商業模式及作業流程，加速數位轉型的五大突破。首先，Bankee創新在於，改變了傳統銀行與客戶的單向關係，Bankee與客戶關係像是個團隊，是在一起的，Bankee與客戶的關係是雙向的，客戶是顧客也是員工，這是遠銀Bankee社群銀行，所打造的共創、共享、共好，共享經濟的新商業模式。

　其次，為了要持續增加新戶，不僅持續能保有遠銀傳統的獲客方式，透過Bankee新增數位客群，為遠銀帶來獲客的第二成長曲線（The Second Curve），線上分行數年增10倍，已擴展到1萬五仟家線上分行數。

　其三，Bankee社群銀行團隊研析千禧世代對金融服務使用的痛點，重新設計全新數位產品／服務，讓數位原生世代生活更便利、使用更滿意。遠銀Bankee社群銀行的特點是，Bankee社群銀行核心概念是全球首創，並受到23項專利的保護，不易被超越及模仿。

　其四，Bankee社群銀行與其他銀行、金融科技業者的關係，像是競爭又合作的關係。目前已打造四個全臺首創多元金融生態圈，如社群金融、HR FinTech、P2P、支付生態圈（遠傳電信生態圈、ETC車經濟、租屋等），為客戶、中小企業、新創夥伴、銀行創造四贏綜效新里程碑。

　其五，Bankee社群銀行運用Open API技術與遠傳電信進行客戶資料串連，打造一站式整合服務，實現BaaS（Bank as a Service）。