身為金融業數位轉型領導品牌,國泰世華積極推動數位賦能,為客戶打造新型態數位金融生活。今年8月推出的「CUBE卡」,打破傳統信用卡權益設計方式,讓卡友自主選擇權益,讓信用卡變得更個人化、客製化。CUBE卡上市至今,客戶申辦踴躍,已達成短期發卡目標,並超越過往發行銀行卡,顯示CUBE卡所帶來的嶄新體驗深受好評。
國泰世華觀察,消費者常會隨年齡成長、生活習慣改變,甚至季節變化等各種因素改變消費習慣。反映在信用卡刷卡消費上,就會根據不同消費樣態,選擇不同的權益的卡片,但這也導致消費者信用卡越辦越多張,增加管理卡片的不便。
為此,國泰世華今年8月推出「CUBE卡」,打破傳統的單一權益設計,根據卡友的消費習慣及偏好,規劃三大權益方案,包含「玩數位」、「樂饗購」及「趣旅行」(權益方案內容詳見表格)。卡友可依照自身的消費計畫,自主切換三個權益方案,滿足數位串流、網購、美食外送、百貨購物、叫車租車、旅行社、買機票和訂房等指定消費3%起回饋。
CUBE卡與擁有近400萬用戶的國泰世華網銀App緊密結合,在用戶已相當熟悉的介面基礎上,進一步打造直覺而簡單的權益切換操作介面。卡友透過網銀App,在今年底前可天天切換想要的權益方案,體驗「一卡抵多卡」的超優質回饋。
此外,卡友於每次刷卡後,也可立即透過網銀App等,以消費累積回饋的小樹點(信用卡)折抵該筆消費金額,不必等到每月帳單結算時才折抵,大幅縮短刷卡到回饋折抵消費的數位里程。
國泰世華表示,「CUBE」結合了國泰世華銀行英文全稱「C」athay 「U」nited 「B」ank 的字首與「E」,希望透過數位、數據賦能,給予客戶更多自主選擇(Empower)、嶄新金融體驗(Experience)、探索更多可能(Explore)。
為進一步深化消費者賦能(Consumer Empowerment),國泰世華現正規劃將CUBE簡單、個人化的精神延伸到更多的金融產品及服務,客戶只需持有一張信用卡,開立一個銀行帳戶,透過網銀App,即可擁有多元且個人化的服務體驗與權益優惠,真正落實國泰世華數位發展的理念。