有鑑於零售產業變化多端,為因應未來潮流,儘管疫情當前,遠東SOGO仍積極展開轉型,成立「願景工程委員會」,透過同仁意見調查、高階訪談等,佐以管理科學方方法,發布「遠東SOGO願景內外部洞察報告」,重新將遠東SOGO的願景宣言訂定為「與時俱進、友善共好,為社會大眾提供全方位時尚生活體驗的零售標竿企業。」透過新願景內塑文化外造形象,迎向後疫情時代的新常態。
遠東SOGO重視顧客購物旅程,發展出公司使命是:「為所有人提供幸福。」而為讓公司願景與使命,讓所有同仁貫徹和實踐,更發展出四個核心價值:「信賴可靠Reliable」、「啟發創意Inspire」、「永續長遠Sustain」、「追求卓越Excellence」,四個核心價值的第一個英文字母組合成:R.I.S.E.,象徵SOGO以正向復甦的能量迎向新常態。
透過重新定義願景、使命、核心價值,遠東SOGO引領全體同仁朝目標邁進,今年更進一步導推動人才發展品質管理系統(TTQS),除了派員受訓,亦透過TTQS的19項指標作為訓練的基石,整合與串聯訓練資源,強化同仁對企業品牌的認知與認同。
董事長黃晴雯表示,遠東SOGO重視人才的選用育留,積極打造幸福職場,是因為「我們的使命就是:為所有人提供幸福!包括我們最重視的同仁。」