攝陽整合數位力 轉戰疫後新經濟

　疫情間，興起的「宅經濟」是逆勢中翻起的一波主流。危機即是轉機，攝陽企業轉戰疫後新經濟，拓展產業商機數位力。

　首先，因應大勢所趨，攝陽運用宅經濟優勢，創造無地域及時間限制的零接觸服務環境，「好讓顧客與我們的接點，不再受社交距離所限」。

　攝陽祭出以下具體方案，邀請客戶多加運用：一、線上體驗館：現場VR實景與360°產品環視功能以供觀摩。線上24小時與您同步體驗「三菱電機－攝陽 自動化體驗館」各事業體展品真實導覽資訊。上線3個月，即達2,000人觀看，體現宅經濟帶來的新展演熱潮。二、線上研討會：順應時事與業界夥伴一同展開線上研討，實現無感染風險的專業型集會活動。議題含括工廠自動化解決方案及實際應用案例等。三、線上技術服務：利用線上會議提供面對面的產品解說及如臨現場的技術服務等。不僅發揮數位力最大化，三菱電機集團更無償提供「iQ Monozukuri※ FACEMASK」套裝軟體，貢獻疫情前線的口罩生產設備商更靈活運用。

　其次，承襲日商精神「おもてなし」親臨現場與客戶互動的營業活動，疫情影響也成為商業網絡裡的一大痛點，攝陽企業迅速整合數位行銷組織，加溫顧客關係網絡。從AIDA開始的顧客關係，動之以情、說之以理、趨之以利，擴展溝通互動的管道，加溫長期顧客關係的網絡，穩定顧客對於品牌的忠誠度，以及開拓新商機的可能。

　攝陽並以四大指標強化與市場的連結度，包括：一、認知（Awareness）：以「自三菱電機工廠自動化產品，即能聯想攝陽企業」為品牌中心，建立B2B社群網路平台（LinkedIn搜尋：SETSUYO|FA|TW），深植品牌認知度。二、興趣（Interest）：活絡社群平台之際，官方網站也充分提供產業解決方案、多語言專業型錄、線上研討會與教育訓練課程等，滿足顧客專業的資訊需求。三、慾望（Desire）：主動出擊的營業模式及每月提供會員顧客，品牌精選的電子資訊專刊，即時掌握商業焦點。創造品牌效應，提升顧客知覺價值。四、行動（Action）：營業活動與行銷與時俱進，顧客的回饋即是我們成長的動力。

　疫情衝擊下，攝陽企業強調「同舟共濟」，並即拓LinkedIn、Facebook、Youtube專頁，運用宅經濟的數位力，打造更有彈性的商業環境及社群力。歡迎關注攝陽企業（三菱電機集團）：https://www.setsuyo.com.tw/，即時掌握工廠自動化最新技術。