防疫 產險業網路服務全面升級

防疫期間，為避免人員接觸造成防疫破口，各產險業都全面升級網路服務，保戶除可利用電子郵件接收電子保單，也可使用手機簡訊接收電子保單，讓保戶可隨時下載查閱、更有效率掌握自身保障內容。

業者指出，目前指揮中心已開放小團旅遊、電影院等休閒活動，但之前有保險業務員染疫、甚至影響到保戶，因此保險業者在疫情未完全消除前，仍全力推動網路投保，尤其近期推出的疫苗險，各產險為了避免「人和人」接觸，多數透過網路銷售。

　兆豐產險表示，網路投保的保險種類相當多元，而且保費相對便宜，除熱門話題的防疫與疫苗保險、民眾日常所需的汽車保險及機車保險，民眾如想開始安排登山及租車出遊等行程，網路投保也有保單可供選擇。

此外，線上投保流程簡便，使用電子保單，全程零接觸且保單容易保存，同時有助減少紙張的使用。

南山產物也針對多項專案商品提供手機簡訊接收電子保單服務，包括疫苗險、防疫保單專案，以及個人責任險、意外傷害與責任險專案等。南山產物表示，民眾在投保時，可自行選擇提供手機號碼或電子郵件帳號，核保完成後就會寄發簡訊或電子郵件給保戶，不受時間和空間的限制，保單傳遞更便捷。

南山產險出，2020年7月推動電子保單至今，該公司的車險、疫苗險、個人責任險等商品的電子保單使用率持續增長，並積極配合政策推廣強制險「電子式保險證」，未來也將持續推動電子保單，提升作業效率，落實環境永續。