疫情嚴峻，金管會主委黃天牧1日終於點頭，引用銀行法51條的授權，准許各銀行自行評估，若有分行已有半數以上行員居家隔離時，該分行可暫停營業，事後報金管會備查。銀行局主秘童政彰表示，1日便已發函，所有銀行的分行都適用。
童政彰也說明，這是經法務單位研究，可引用銀行法51條，法源沒有問題，且這是金管會考量銀行實際狀況後的決定，並不是疫情指揮中心的決定，也尚未向指揮中心討論，亦不代表台灣疫情升溫。
花旗銀行（台灣）1日宣布雙北五家分行營業時間縮短到下午一點半，成為第一家因疫情縮短營業時間的銀行，花旗銀表示，該調整已向金管會報備。至於金管會1日鬆綁銀行可申請分行暫停營業，花旗銀內部也緊急討論，但因條件不符，暫時先不申請。
據了解，黃天牧1日與38家本國銀行董事長或總經理線上會議時，彰銀董事長凌忠媛提出，有分行行員整批居家隔離，導致人力調派及維持分行營運有困難。
對此，金管會發函說明，若同一分行有半數以上行員居家隔離、出現人力調度困難時，銀行得提具該分行暫停營業的原因、具體時程規劃及客戶權益保障措施等，經內部一定程序授權後，函報金管會備查。銀行必須將暫停營業的配套措施在營業場所及網站公告。
金管會也祭出三項因應彈性監理措施，一是調整金檢計畫及家數：由於現在必須採取非現場金檢，聚焦在重要業務及營運持續管理，時間會拉長，考量金融機構營運及人力調度情形，檢查局調降檢查家數、增加檢查天數，以減輕金融機構負擔。
二是展延金融機構申報資料的期限：檢查缺失改善情形的函報期限得申請展延，以不超過一個月為原則；單一申報窗口除特定報表，其餘報表申報截止日均展延五日。
三是調整內部稽核作業：金融機構稽核單位年度內可調整查核次序或期程，對國內營業單位得於兼顧內控有效、內稽功能發揮及稽核人員安全等原則下，自行衡酌查核方式。