鴻緯AI智販機 打造零接觸商業模式

　新冠肺炎疫情（COVID-19）已對消費者工作、飲食的方式產生重大的改變，無人商店將成為全球消費新趨勢。鴻緯智慧科技運用互聯網技術，只要一支手機就能監控硬體、銷售跟管理，透過AI智能化的管控，整合可販售精品常溫櫃、美味便當加熱櫃、生鮮即食智能櫃，全面整合在共同的平台，透過全新「摩寶雲端智能軟體」、「批發GO」軟件結合會員、預約取貨，並布局「雲端訂貨系統」，打造新一代「新零售、零接觸」商業經濟模式。

　根據資誠聯合會計師事務所於2020年7月20日發布《2020全球消費者洞察報告》調查發現，新冠肺炎疫情（COVID-19）及其造成的社交距離管制，已對消費者工作、飲食、溝通、個人健康照護的方式產生重大的改變。而這樣的行為模式改變，也加速消費者更擁抱數位、健康、永續等趨勢。

　鴻緯智慧科技董事長陳亮儒表示，後疫情加上人力上漲的年代，AI機器人將會成為收銀、銷售的主流，她說，24小時不需要休息的機器人，賣便當從中午開店，可快速轉型早餐、中餐、下午茶、晚餐、宵夜，從兩餐營收轉變五餐營收，不需增加人工成本，營運不間斷，大幅增加營收與獲利。

　陳亮儒指出，鴻緯智慧新一代iHOMESMART AI智動販賣機，只要一台主機即可多台串聯，降低營運成本，多樣式軌道與設備，因應市場不同需求，打造互聯數據、訂單、銷售數據一目了然，隨時調整產品銷售策略。

　此外，新一代系統摩寶智慧雲隨時提供行銷數據、貨架補缺資訊，並規畫會員折扣、預約取物及提供現金+多元支付的整合方式，且生鮮櫃、加熱櫃、禮品櫃、3C櫃各類設備可串聯，櫃體面板具有大螢幕兼具廣告與銷售功能，透過雲端隨時提供最新資訊給消費者，成為數位雲端品牌大使。

事實上，AI物聯販售智動販賣機，正逐漸興起，在人潮擁擠的捷運站、辦公商業大樓、醫療院所已經隨處可見，鴻緯智慧也與多家科技大廠及產業園區洽談合作，逐步擴大市場占有率。