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20190408邱莉玲/人物側寫

吳旻潔一個人的擔當

 「如果是老闆的話,可能會怎麼做?希望怎麼做?」誠品董事長吳旻潔口中的老闆,其實就是她最愛的父親、誠品創辦人吳清友,即使吳清友前年驟然過世,吳旻潔接班20個月了,在面對事物與決策的第一反應,還是會想傾聽老闆會想說些什麼。

 就拿誠品的場所精神來說,吳旻潔就很佩服父親對空間的掌握與感覺,對尺度、材質的拿捏,持續運用一些古典元素,像是磚牆、木地板、攝影作品、燈飾等,在不同店點空間演繹,持續形成誠品獨特的氛圍與空間印象,甚至在吳家、誠品辦公室也都是,吳清友就像藝術家,從不覺得作品有完成的一天。

 自覺在空間調性掌握較弱的吳旻潔,在規劃誠品生活南西店時就碰到挑戰,無法像父親直接說要什麼,秀雜誌圖片給設計師看,她只能用文字表述應該是什麼,要求設計師善用高尺度空間的優勢,不斷討論和辯證、找到最佳方案。這也讓吳旻潔決心要大量閱讀與空間有關的書,多旅行去體驗更多場所,因為這是誠品最核心重要的能力和影響力。

 現在從小到空間設計,大至赴日開店,吳旻潔都必須一肩扛起,她說,父親給她最好的訓練就是鼓勵她做決策,訓練她先說結論再講過程和故事。「擔當」也是這二年誠品年會討論重點,希望同仁都敢表達不同意見與聲音,你做你想你說你就要認,錯了沒關係,就怕沒意見、不說話、沒主張,鼓勵大家勇於任事。

 回顧獨當一面的這一年,吳旻潔自覺最大改變,是以前期待「老闆」做的,現在得自己做,例如思考、人脈連結和外部請益,時間總是不夠用,對未來的焦慮與急迫感很重。像是過年放9天假,她羅列一堆想做的事,好像要兩個月才能做完,第三天她就告訴自己要重新調整,不然這個年會過得很痛苦,永遠活在這裡但想到那裡,就讓日子簡單點吧!

 許多人也會拿父女兩人做比較,吳旻潔直言「我永遠輸他也很開心!」她不想被貼標籤,只想做個正常快樂的人,喜歡閱讀,有巧克力吃、有咖啡喝就很滿足,活在當下並繼續努力。