完美體現接地氣

　泰鼎之所以能安穩立足在泰國，來自於長年深耕管理文化所累積的厚實底蘊，而背後成功關鍵，係管理階層對這塊土地和人文的完全認同，泰鼎的成就，其實也就是「接地氣」的完美體現。

　秉持著「低流動率帶來高良率」的想法，泰鼎竭盡所能去滿足員工的需求，例如免費供餐吃到飽、交通車接送，廠區內提供休息區供員工閱讀、上網，醫療室提供健康檢查等。如果員工家計上有困難，甚至還會提供資金、物資援助等，這些軟性資源在泰國其他工廠是很難見到的，也造就泰鼎僅有3～4％的低離職率，並且還在持續下降中。

　受訪的泰籍員工表示，泰鼎提供的福利很好，員工凝聚力也強，加上公司文化把這裡塑造成溫暖舒適的環境，創造出令人流連忘返的獨特氛圍，更重要的是，董事長和執行長就像爸爸一樣，員工想說的訊息他們必定能接收到，甚至樂意溝通、互動，彷彿和他們沒有距離。

　泰鼎從台商家族企業走向國際化，6,600多名在職員工中，有99％是泰國人，執行長周瑞祥回憶13年前他進入泰鼎時，看到的是All In One，因為王董很了解這裡的民俗風情，也樂於和他們溝通，再加上文化非常融合，在這裡完全沒有國籍的界線，所以自泰鼎打樁的那刻起，全泰鼎人都保持著高度的向心力至今。

　根據策略長吳森田分析，台商相中泰國大多是因為政局穩、成本低、標準寬鬆等因素，但對耕耘泰國三十年的王樹木來說，泰國民族純樸善良又熱情的個性，才是他選擇泰國的最大原因。王樹木給台籍管理幹部的觀念是，來泰國、既來之則安之，文化上的衝突一定會有，首要先接受這裡的人文，尊重這裡的民族性，去欣賞並喜歡他們的文化，更重要的是保持耐心和做有效的溝通。

　王樹木說，其實泰國人的個性是有一點自卑的，雖然數百年前泰國就已經解除奴隸制度，但是這個民族習性依然存在，打從心底覺得外國人高他們一等，講白一點，他們是一群需要被尊重的勞動者，相處上給予尊嚴、尊重，當你願意親近泰國人，他們內心是很開心的。

　除了致力於文化融合，泰鼎在公司上下層的互動關係上也下了不少工夫，如董事長和執行長會參與公司大小活動、深夜到廠內探班、親自為員工下廚、公司門口設有CEO Box，讓員工透過書面信箱傳達想法等。周瑞祥說，接下來要設Management Listen & Talk的會議室，讓管理層直接面對基層，就像狗看到骨頭會飛撲而不會繞彎，就是希望泰鼎上下層的溝通可議是最直接、不需要拐彎抹角的。