王樹木的泰國經驗

　泰鼎-KY（4927）以生產印刷電路板（PCB）的中低階硬板為主，不僅產品單價不高，也不爭搶高階板材市場，同時還要面對陸、日、韓與其他台商的競爭，強敵環伺之下，泰鼎依然在泰國闖出一片天。董事長王樹木說，秉持能獲利就是好產品的理念，培養堅實的公司文化，帶動產品品質穩定，是泰鼎獲利穩定成長的根基。以下是記者與王樹木的訪談紀要。

　問：泰鼎一直固守硬板領域的原因為何？

　答：其實公司也有評估過生產軟板的可能，但我們的強項在大量管控、而非少量多樣，更何況中低階產品市場需求仍然龐大，就數據面來看，全世界PCB的需求金額將近2兆元，其中傳統2層到8層板的需求約30％、將近6千億，泰鼎一年也才做100多億、只佔2％多一點而已，這麼大的市場為何不去爭取。

　不過傳統板單價低、技術低，因此管理門檻甚高，許多同業做傳統板不賺錢並非產品廉價毛利低，而是管理成本讓他們負擔沉重。我們低成本的關鍵在於報廢減少、人員穩定、產出增加，精確地把錢花在刀口上，泰鼎雖然無法以技術掛帥，但是可以將管理做到精緻，讓效益最大化。

民族性、低工資 泰國優勢

　問：時至今日在泰國發展的優勢？

　答：首先是民族特性，工廠既不高科技也無法全盤自動化，就會需要大量勞工，那麼勞工的民族性和文化就顯得至關重要。1個泰國人不會比1個華人強，但是100個泰國人絕對會勝過100個華人。每天生產PCB都會發生不少問題，泰國人擁有較柔順的性情，當你願意深入溝通，傾聽他們的聲音，他們會很老實、坦白的道出問題所在。若換成在其他地方，可能出於保護自己的心理，員工會找出很多理由來推卸責任，造成管理者需要花更長的時間才能解決問題。

　此外，全泰國的最低基本工資都差不多，加上泰國人樂天知命且安於一份工作的特性，離職率非常低。其次，一個作業員做到滿單，工作28天含加班費、津貼等，差不多是1萬9泰銖，不到4千塊人民幣，不論是穩定性或是人工支出，相較於大陸都來得更有優勢。

　再來是環保問題，大陸標準比台灣嚴格，泰國又比台灣還輕一些，而且泰國不算電子產業密集的國家，只要能合乎標準和規範，基本上不會有無限上綱的要求。若把環保成本量化，在大陸可能要投入幾億的設備，在泰國或許幾千萬就能搞定。

泰國首家回台掛牌台商

　問：當初泰鼎為何選擇回台掛牌？

　答：公司要擴大規模、爭取國際客戶訂單，需要擴充的儀器、設備、產能都得花不少資金，單靠原始股東已應付不來，上市籌資成為泰鼎不得不走的路。起初規劃是要在泰國本地上市，經過實地觀察發現，泰國全部的交易有90％是傳統產業，電子業只有10％，未來籌資可能會有困難。但在台灣電子業平均每日股市交易約5成，熱絡時6、7成甚至更高，恰巧2011年台灣招商回台，也就是KY股的開放，公司毅然決然急轉彎搭上那班火車，成為在泰國第一個回去的台商。

　問：對於產業新南向的看法？

　答：如果說是因為中美貿易戰驅使產業南遷，進而帶動泰鼎生意增加，這狀況在短期內的能見度其實不高，畢竟還要經過報價、認證、量產等程序。但是從客戶端組裝廠那邊傳來的訊息，確實有在考慮慢慢移動，詢問度明顯上升，包括去越南、印尼、柬埔寨、泰國等。整體形勢來看，我們身處東南亞的泰國有望受惠。

　但南向遷移並沒有想像中簡單，早在十幾年前，就有不少同業派人到東南亞視察，為什麼最後沒有過來？因為整個過程非常耗時，首先要找到土地，整地、簽證、打樁、建廠等，至少花2～3年，3年後再開始請人、進駐設備、試產、認證等，最關鍵的是文化不同還要磨合，所以推動南向恐怕沒那麼容易。

文化融合 是最大關鍵

　問：對於想南遷的業者有何建議？

　答：關鍵是文化融合。泰國有一家日商，來了十幾年都不算太成功，因為他們認為日本人是來管理泰國人的，國籍區別鮮明，造成文化上始終難以融合。也有其他業者的作法，把在大陸設廠成功的案例，整套複製到泰國廠來，這一套也成效不彰，因為文化始終保持著衝突。到東南亞國家發展，絕對不是「複製、貼上」，許多公司的管理只想把自己定位在高層，聽不到底層的聲音，倘若上下層無法銜接，會有解決不完的問題。因此首先要接受這裡的人文，尊重這裡的民族性，欣賞他並喜歡他，泰國人有優點，當然也有缺點，保留優點、改善缺點才是我們來到這裡真正的目的，通過有效溝通，即時發現並解決問題，讓公司管理層與基層雙向溝通、無縫接軌，是泰鼎上下凝聚一心的關鍵。