東爵香港參展 當海外市場跳板

　東爵企業成立於1989年，主要業務為茶葉進口、加工製造，產品涵蓋各式商用免濾茶包、罐裝散茶、加味袋茶等，同時也為知名通路、餐飲集團的茶飲代工。合作對象包括大小餐飲集團。如果以生產數量來推估，每天約有200萬的台灣民眾喝到東爵企業的茶飲。

　身為台灣茶業加工製造的領導廠商之一，3年前東爵透過赴香港參展，首度拓展海外市場，並藉此尋找到重要的原料進口商及海外代理商。東爵總經理余龍柱提及，過去公司的茶業原料都是從南亞，以前是英屬殖民地的地方進口，像是印度、斯里蘭卡、錫蘭等地，主要進口地約有16個國家。2015年首次到香港看展，就收穫甚豐，在展場遇到肯亞的茶葉商，成為東爵的其中一家主要原料供應商。

　接下來的兩年，東爵成為參展廠商，在展覽會場提供產品展示及茶飲試喝。東爵認為，藉由跟世界各地的買家互動，以及現場觀察客人試喝的反饋，可以更了解海外市場，有助於擬定更切合顧客需要的產品策略。

　余宗翰是東爵第二代，曾留學英國，返台後擔任自家公司的外銷部門經理。他認為透過香港參展，可接觸到新客戶，又可以找到海外長期配合的廠商。過去東爵對於拓展海外市場較為保守被動，現在因有了香港這個參展管道和平台，態度變為更積極進取。

　東爵的強項在於味道的「調配」，並可做到適應各個口味的客製化。目前東爵的商品已銷售到大陸和香港、越南、印尼、馬來西亞等市場，以及美國和加拿大。余宗翰表示，香港的展覽產業極具規模，對市場推廣十分有利。參展商或買家持著參展證件，更可享有海關禮遇快速通關。這樣「一條鞭」的服務，可見其用心，值得台灣學習。