AI新技術 Adobe推虛擬分析師

　積極投入人工智慧（AI）軟體研發的國際軟體大廠奧多比（Adobe），發表最新AI技術，透過群眾外包來分析數據，除了回答用戶詢問的問題，連用戶想都沒想到的問題都一併答覆。

　Adobe這款形同「虛擬分析師」的技術，耗費3年時間研發出來，為其AI產品線再添生力軍，在此之前開發出的軟體，包括可測得網路流量及線上訂單的高低點。

　該項最新問世的AI技術，特色在於透過群眾外包（crowdsource）方式來分析數據，對其他人如何運用資料進行分析，同一批資料數據，不同使用者會提出不同的問題。

　Adobe Analytics產品管理主管貝茲（John Bates）接受電訪指出：「每人的消費模式迥然有別，我們分析的不光是消費者留意的資訊，也在搜尋整家公司中與他們喜好雷同的人。這套新軟體除了回答用戶詢問的問題，連用戶沒問的問題都一併答覆。」

　市場研究機構Altimeter數位行銷分析師艾克塔（Omar Akhtar）透過電郵表示：「Adobe研發的虛擬分析師算不上創新，但利用群眾外包來挖掘深刻見解讓他驚艷。這類機器學習不僅與人類學習契合，還讓後者有所提升，是AI應用的最佳範例。」

　Adobe於9月20日宣布，以47.5億美元收購行銷軟體公司Marketo，以強化數位雲端行銷業務。

　Adobe過去1年股價漲幅達78％，該軟體巨頭的營收主要靠數位媒體（Digital Media）事業的貢獻，包括Photoshop等雲端軟體。涵蓋行銷軟體的數位體驗業務，最近一季的營收6.14億美元，年增21％。