中小企品牌 前進印尼三部曲

　相對於大企業，中小企業較欠缺資源將產品行銷到印尼或到當地投資設廠。身為印尼華裔，在台灣唸大學、工作及創業，擁有豐富印尼與台灣經驗的吳俊星建議，有意前進印尼市場的台灣中小企業，可以先到印尼實地考察，親身體驗現今印尼的經濟繁榮、擺脫以往可能存有的落後、排華等印象。接著先用少量產品在台灣試水溫透過網路賣給在台印尼人，以藉此調整產品、包裝和價格，再透過電商或經銷商賣至印尼，得到初步成效後，再評估當地設廠及實際投資生產。

　於一年多前創業成立星業科技實業有限公司（Isheera Technology Company），專注於協助台灣中小企業透過電商或實體通路，將品牌消費產品銷往印尼的吳俊星（Antonius Sunarto），曾擔任中央廣播電台印尼語主持人多年，是廣大在台印尼移工的心靈對話好友，擁有10幾萬印尼粉絲。

　他表示，很多台灣廠商想透過跨境電商將產品賣至國外。但做跨境電商與做本土電商是完全不同的商業心態及操作模式，因為前者需要具備通曉買賣兩地的語言和文化背景。到了網路普及、價格透明的今天，如果台灣製造商還停留在只希望一次拿大單、出幾個棧板、貨櫃大量的思考方式，就很難去做跨國生意競爭。這觀念對於資源有限的中小企業尤其重要。想做價格透明的跨境電商，首先須了解，不能再走以往少樣多量的代工出貨模式，而應從多樣少量著眼，深思如何去操作品牌B2C，設法直接滿足終端消費者的需求和喜好。

　吳俊星以一家台灣保養品品牌「達特醫」為例指出，這產品於2年前透過在台灣的中國回教協會（或台灣清真產業品質保證推廣協會）申請產品清真認證，申請得到認證一年多之後，卻不因此而增加國外銷量。吳俊星於去年10月份認識這公司之後，覺得首先這產品得到清真認證，已通過賣到印尼的第一關。接著先在網路上試賣給在台的印尼移工（以取得重要的消費資料和價格等資訊，儘快做產品和訂價調整），再來就透網路及跨境電商小量賣給印尼當地個人消費者，而後往印尼商業通路發展同時用網紅持續打品牌，獲致不錯成效。