KPMG安侯建業調查報告：看好前景 台灣產業轉型要靠ICT

　為協助企業轉型升級，進一步擴展全球市場，KPMG安侯建業委由《富比士》雜誌（Forbes）進行「2016全球CEO及台灣CEO前瞻調查」，藉此了解全球經濟前景與CEO觀點，並舉辦「KPMG 2016 CEO前瞻趨勢論壇」，除邀請KPMG亞太區主席Sai Choy Tham分享調查結果外，也邀請國發會主委陳添枝、台北市電腦商業同業公會理事長暨和碩科技董事長童子賢與會，分享台灣企業CEO的機會與挑戰。

　KPMG安侯建業主席于紀隆致詞時表示，「2016全球CEO前瞻大調查」訪問了18個國家、近1300位中大型企業CEO，透過深度訪談方式，了解CEO對未來經濟前景看法，藉此得知企業經營的機會與風險，並探索CEO是以何種心態面對未來挑戰，分享其觀點以作為其他企業中長期布局的參考依據。

7成台灣CEO

對未來一年經濟抱持樂觀

　值得一提的是，本次CEO調查首度納入台灣企業，並訪問了9大重點產業的50位CEO。調查結果發現，超過7成台灣CEO對未來一年經濟抱持樂觀，優於東協國家CEO的5成，但有近6成台灣CEO認為台灣已處於緩慢成長的狀態，加上國內政治局勢不穩，因此對台灣長期經濟成長抱持較保守謹慎態度。

　調查報告也發現，50％的台灣CEO認為提升員工福利，是攬才與留才的重要激勵因素。在攬才方面，首要是能提供領導者學習機會，其次才是福利、休假等；而留才方面，最重要的是非財務面的獎勵，其次是薪資獎勵與升遷機會。可見，薪酬非國內人才選擇工作首要考量，企業能否提供友善的支援環境與成長機會，才是吸引人才的重要關鍵。

　于紀隆表示，本次CEO調查結果顯示，國內企業已不再單以企業競爭實力、價格或成本為考量，而是以長遠眼光布局，將氣候變遷、品牌聲譽、創新轉型等作為發展策略，強調企業的永續發展目標。

企業追求永續發展

資安風控須加強

　然而，在風險管理層面，尤其是數位科技安全管理，台灣企業的準備似乎略有不足。KPMG亞太區主席Sai Choy Tham說，根據調查顯示，全球CEO認為網路安全將是未來3年的企業最大風險之一，有72％的CEO認為公司對因應網路事件及數位資訊安全尚未做好準備，但高達92％的台灣CEO表示對資安事件未做好準備，僅略優於網路發達程度較差的東非國家。

　對此，Sai Choy認為，企業必須培養對於數位資訊安全事件的因應能力；資安不只是成本投入，也是驅動營收的來源，治理成效較佳的企業，因應資安事件的處理能力也較強。

　另外，「創新」與「企業轉型」是CEO調查中與台灣企業較有關的議題。Sai Choy指出，多數CEO認為必須回應客戶對企業的期待，對此他們會重新思考產品定位與消費者間的關聯性，並著手透過數據資料分析（D&A）、異業結盟等方式改良產品。而調查也顯示，6成台灣CEO認為，利用顛覆性創新科技，有助改善企業營運、財務與人力資源執行成效。

　Sai Choy於論壇中也分享KPMG新加坡協助企業落實創新與轉型的實例。他指出，KPMG新加坡主要關注金融服務、物流產業與健康照護3領域，因此首先媒合保險公司與GPS公司合作，透過駕駛人行為蒐集，進而調整相關保險費用。而在物流業者與GPS公司的合作上，業者可經由GPS掌握運送流程，提升物流品質；在醫療照護層面，則可透過數據資料分析媒合病患與器捐者。