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20260309李麗滿/台北報導

超商雙雄會員戰 白熱化

 通路業透過APP、電支、聯名卡等力拚提升會員數以擴大生活生態圈,超商雙雄統一超、全家更是透過APP賦能,吸引更多會員數,全家率先宣布3月已突破2,000萬會員數,7-ELEVEN亦達近2,000萬會員數,累積兌點數分別成長3成、逾1成。

全家上周宣布會員數正式突破2,000萬人,其中Fa點透過APP遊戲體驗、多元兌點商組、跨界點數交換等三大運用場景,其中又以飲品、日用品兩大兌點商組,助攻會員累、兌點成長超過3成,帶動全年Fa點流通量超過1,600億點。

全家表示,今年將持續展店、深化虛實渠道整合、強化鮮食商品競爭力、對應健康分眾與小家戶需求,尤其深耕會員點數電商經濟,以推升會員貢獻度。

統一超「uniopen會員生活圈」透過會員、點數、支付三大引擎,線上線下拓展集團服務,且領先推出uniopen PRIMA會員訂閱制,並攜手集團卡uniopen聯名卡推廣,截至目前會員數已達近2,000萬,並透過多元與差異化的會員優享活動,持續鞏固既有會員並創高消費頻次與客單價。

 「OPENPOINT點數生態圈」至今已串連超過500大品牌、將近70萬家特約商店,點數除了可在全台7-ELEVEN折抵門市消費、折抵生活繳費及兌換商品外,也陸續加入統一企業集團旗下各企業流通、回饋加乘,其中最大宗兌換超商咖啡、鮮食等,且2023年起陸續推出跨境會員服務平台,除了日本、菲律賓已有合作據點使用,今年2月起再開通泰國ALL member會員卡綁定,滿足全民跨境旅遊需求。