2025年在出境旅遊創高、營運成本全面上升與人力短缺等壓力,國內旅宿產業面臨嚴峻挑戰。不過,煙波國際觀光集團展現穩健經營韌性,2025年營收較前一年逆勢成長3%,宣布2026年將於嘉義北門、花蓮新城、台中及宜蘭礁溪新增四處飯店據點,配合成立30周年轉型布局,朝2027年營收突破50億元目標邁進。
迎接成立30周年,煙波啟動轉型升級策略,從單一旅宿經營跨足商場與場域整合經營,朝結合住宿、餐飲與生活體驗的複合型場域發展,旗下中餐廳「醉月樓」改裝為主打頂級客家料理的「滿月樓」,定位為文化傳承平台,成為轉型示範案例。
煙波集團未來品牌布局將依旅客需求區分為溫泉、都會、親子與文化體驗等類型,配合2026年新增四處據點,強化中南部與東部市場版圖。煙波並以「Be the CEO」品牌文化為核心,強調員工主人翁精神與顧客體驗並重,持續在競爭激烈的旅宿市場中擴張版圖,穩步朝2027年50億元營收目標前進。
秉持「成果共享」理念,煙波自稅前淨利提撥15%至20%回饋員工,2025年年終獎金最高達6個月,全體平均約2.7個月,即使花蓮據點受災影響營運,仍維持相對水準,展現企業與員工共享成果的經營態度。
人力策略方面,疫情後推動前線制度改革逐步見效,近三年整體離職率由41.9%降至29.2%,房務與廚房部門改善尤為顯著,透過優化薪酬與獎勵制度,2025年「職人獎金」發放達175萬元,並預計2026年整體調薪約4%,同步提高整房獎金與證照津貼,房務員年薪可望挑戰百萬元,進一步強化留才與組織穩定。