台灣企業轉型趨勢報告 資誠：用AI實現商業效益

　PwC Taiwan資誠台灣9日發布「台灣企業轉型趨勢報告」，調查發現，台灣企業數位化程度愈來愈高，並面臨AI時代顛覆性創新需求；企業數位工具採用率達85％，數位轉型下一步是善用AI實現商業效益，提升競爭優勢。

資誠表示，全球環境持續變動，供應鏈持續轉為區域製造市場主導、極端的氣候風險、人工智慧技術持續創新與突破，企業分散布局供應鏈、將氣候納入長期投資，探索有效運用新興科技，打造更具韌性及持續性的未來。資誠報告是綜整2021年到2025年約8,000份量化調查結果，其中轉型動因在疫情前的驅動力主要來自市場，增加訂單；疫情後則因地緣政治加劇，企業著重管理分散的供應鏈，同時利用數位經驗傳承。

轉型挑戰部分，調查顯示，首要為資金，除內部資源，企業運用更多外部資源，此外，各產業也運用更多數位工具，又以資安軟體使用率提升最多；數位轉型的下一步，則是善用AI實現商業效益，提升企業的競爭優勢。資誠調整的產業包含服務業、製造業、農業、專門營造業、個人及家庭用品維修業、陸上運輸業、醫療保健及社工服務業。結果顯示，各產業數位化成熟度皆提升，並使用更多高階工具如資安工具、雲端算力等。

以三大產業為例，服務業強調面向客戶與市場的數位應用；製造業者善用數位工具管理分散的供應鏈，因應更彈性的供應鏈需求；農業利用數位工具應對氣候風險及人口老化，優化供應鏈與營運模式。

資誠創新諮詢公司董事長盧志浩提四大建議，一是推動產業級AI大腦的建立，透過AI提升產業競爭力；二是整合邊緣運算與小型AI模型，建立新的數位智慧工作模式；三是加速AI相關人才技能培育；四是建立AI治理機制。