AI搶工作 亞馬遜再裁1.6萬人

　因應AI當道加速企業體質調整，美國科技巨頭亞馬遜（Amazon）28日宣布再揮裁員大刀，裁撤1.6萬名員工，是繼去年10月以來第二次，兩輪下來總計砍掉3萬個職位，亞馬遜高層暗示不排除還有下一波。

　這是亞馬遜繼去年10月裁減1.4萬人後第二波大裁員，三個月內的第二次。兩輪裁撤3萬人力，雖只是亞馬遜全球158萬名員工其中一小部分，卻占了集團白領員工將近1成，也是該集團30年來最大規模裁員，超越2022年底到2023年初裁員數2.7萬。

　亞馬遜上一波去年10月裁員時，公司執行長賈西（Andy Jassy）強調，改革組織架構、精簡管理層級是為了消除過度的官僚主義。去年夏天他曾表示，隨著AI工具應用增加，職務自動化程度提升，企業職位將因此減少。

亞馬遜人力資源主管葛雷提（Beth Galetti）28日貼文指出，這是強化公司的必要之舉，目的在「減少疊床架屋、增強企業管控及去除官僚習氣」。他還提到，不排除進一步裁員的可能性，部分團隊將持續在適當時機進行調整。

　亞馬遜雲端服務（AWS）應用AI解決方案資深副總裁奧布瑞（Colleen Aubrey）信中表示：「像這樣的改變，對每個人來說很艱難。做這些決定雖難，卻是經過深思熟慮的結果，我們希望為公司與AWS往後的成功做好準備。」

　亞馬遜坦承，新冠疫情期間，網路購物需求暴增，致使公司人力過度擴張。不過葛雷提也提到，雖不排除還有縮減人力的動作，但裁員不會成為亞馬遜常態。

　亞馬遜28日正式宣布展開新一波裁員前出包，因內部系統設定錯誤，提早將通知信發給部分旗下網路服務事業員工，除了告知名為「黎明計畫」的裁員規劃，也向遭資遣員工表達慰問，引發內部不安情緒。