鳳凰旅遊六策略 搶出國商機

　2025年台灣赴海外旅遊人次超過1,894萬人創新高，鳳凰旅遊（5706）掌握出境旅遊成長契機並提升營運動能，將擴大建教合作增加實習名額強化人力，並布局包機、包船業務增加成長引擎，同時推出更多高端旅遊商品滿足市場需求並開拓新客源。

此外，鳳凰將全力搶攻獎勵旅遊團，善用AI工具優化旅客體驗，及導入機票票務NDC系統擴大票源及競爭力，透過六大策略搶市。

　鳳凰2025年營收31.41億元，年微增0.13％。鳳凰總經理卞傑民27日表示，疫情前鳳凰一年出團人數曾近7萬人次，2025年出團人次約5萬人，2026年出國人次目標年增20％。法人據此預估，鳳凰2026年合併營收有機會挑戰雙位數成長。

　卞傑民表示，2026年的連假增加，航空公司航點與航線和機位亦增加，旅行團團費可望因機位數增加降低成長幅度，進而帶動民眾參團赴海外旅遊意願，為此，鳳凰將多管齊下拓動能、搶商機。

　卞傑民表示，為強化戰力，鳳凰今年擴大與觀光相關大學院校建教合作，增加提供大四生實習名額，讓有志從事旅遊業學子提早熟悉產業運作，公司也有機會吸納新血，畢業即轉正職無縫接軌。

　而為增加成長引擎，鳳凰今年亦增加包機、包船業務，包括代理日本星悅航空執行寒假過年期間7班包機，包裝北九州、山陰、山陽行程。東北花卷仙台包機則主打赴日本賞雪、賞櫻及拜訪東北美景。以基隆或高雄為母港之郵輪，則提供MSC榮耀號、歌詩達郵輪及麗星郵輪探索星號，提供旅客多重選擇。

　為滿足高端旅遊市場需求，鳳凰頂級歐洲河輪包船已完成2026年萊茵河、法國隆河、多瑙河產品上架銷售。極光主題之北歐極光屋、加拿大黃刀鎮等也受旅客青睞。並持續推廣肯亞動物大遷徙、南美洲及2026年南極郵輪旅遊。

　卞傑民表示，鳳凰亦將加大力度深耕企業獎勵旅遊市場，今年度並已經完成客戶千人遊獎勵案，後續將複製成功經驗，開拓更多企業客戶。