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20251203陳美君/台北報導

新壽網路投保 獲IIA國際創新獎

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新光人壽榮獲「2025 IIA國際創新獎」,由數位服務發展部協理林永欣(中)代表受獎。圖/新光人壽提供

 由《亞洲企業商會》舉辦的「2025 IIA國際創新獎」於11月28日舉行頒獎典禮,台新新光金控子公司新光人壽以網路投保網站全新改版,再次榮獲「國際創新獎-服務與解決方案類」獎項,顯示新壽長期從使用者角度出發,推動有感的數位創新服務,傑出成果深獲國際肯定。

 亞洲企業商會自2017年舉辦「國際創新獎」,每年參賽公司均來自多國、涵蓋眾多產業領域,新壽能從中脫穎而出,代表企業服務不但深具前瞻視野與跨產業的創新性,更彰顯新壽在ESG永續經營上的承諾。

 新壽深知在數位浪潮下,保險服務不再只是商品的提供,更是生活風險管理的重要夥伴,因此積極落實普惠金融理念,秉持公平待客精神,致力打造平等友善的金融環境,今年推動「網路投保網站」改版優化,導入響應式網頁設計(RWD)與全新介面,不僅支援手機、平板與桌機跨平台操作,更取得國家通訊傳播委員會「無障礙網頁AA等級標章」認證,成為壽險業界數一數二的領銜者。

 新壽網路投保網站介面全新改版,UI/UX設計以「溫暖、直覺、易懂」為核心理念,讓操作流程更簡潔、直覺。網站首頁新增「保險知識」與「常見問題」專區,協助民眾快速理解保險概念,促進保險教育普及,主視覺以「守護每個人的人生旅程」為題,傳遞情感與溫度,打造兼具功能與情感連結的數位平台。

 因應全台身心障礙人口逐年增加,網站也特別強化無障礙設計,如調整語意結構,提升螢幕閱讀器相容性、文字可調整性及色彩對比度等,並支援完整鍵盤瀏覽邏輯,搭配焦點指示與錯誤提示,引導使用者順利完成操作,諸多細節都展現企業對弱勢族群的深度關懷。未來新壽將持續結合科技創新與人本關懷,優化各項數位服務,守護每一位民眾。