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20251202何英煒/台北報導

台灣行動支付普及率近9成

MIC:支付投資理財者年內成長13.5% ,行動支付平台逐漸成為金融服務的聚合器角色

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2025年台灣行動支付普及率已攀升至近9成(89.9%)。圖/本報資料照片
MIC針對支付金融行為調查

 資策會產業情報研究所(MIC)最新公布「行動支付國際趨勢展望與台灣消費市場分析」調查顯示,2025年台灣行動支付普及率已攀升至近9成(89.9%),值得關注的是,行動支付不僅是消費工具,亦進一步成為金融服務的入口。2025年調查顯示,支付金融的用戶年增1成,其中,行動支付投資理財者一年內成長13.5%

 展望未來,預期台灣行動支付已從工具性產品,轉變為金融科技平台的競爭戰場。

 MIC表示,每10位智慧型裝置用戶中,有近9成曾使用行動支付,顯示國內支付行為正全面走向數位化。另一方面,支付金融類型(非單純的行動支付)的成長,亦顯示行動支付平台已逐漸成為金融服務的聚合器角色。MIC所定義的支付金融類型,包括有拆轉帳、轉贈點數、開設銀行數位帳戶、行動支付投資理財、線上保險、線上貸款服務等。

 值得關注的是,66.4%消費者在2025年使用過支付金融服務,相較去年大幅提升近1成。其中,「行動支付投資理財」成長幅度最大,增加達13.5%,其次,「開設銀行數位帳戶」的比例,從去年的23%,成長至2025年的31.2% 年增8.2%。MIC指出,未來包含數位帳戶、點數經濟、貸款、保險與理財等功能都有擴張的空間。

 該調查顯示,台灣消費者使用行動支付的次數逐年增加。2025 年有44.1%用戶每月使用11次以上,較前一年再度成長。而「每日使用」的重度用戶(每月31次以上)也提升至10.3%。

 應用場景方面亦有擴張,最普及的五大場域依序為便利商店、量販店、網購平台、超級市場與連鎖餐飲,2025年成長速度最快的是量販店、自營型餐飲、各項繳費繳稅、夜市與路邊攤,代表行動支付已逐步跨越傳統大型通路,進入更多民生日常與早期較難導入的場域。

 除了國內使用,跨境需求同步提高。2025年有22.6%台灣用戶曾在國外使用行動支付,較去年成長7.2%