中高齡求職潮湧 3年增34%

　台灣邁入超高齡社會，中高齡勞參需求及意願劇增。104人力銀行19日指出，中高齡主動應徵人數從2023年每月平均6.1萬人，大幅成長至今年的8.2萬人，三年增幅達34％。在延後退休意願方面，中高齡員工有80.6％的希望60歲以後能夠繼續工作，惟企業端實質支持制度嚴重不足，恐使企業留任中高齡、延後退休淪為口號。

　104人力銀行發布《2025超高齡社會企業人才永續的新思維白皮書》指出，企業對中高齡員工留任措施，34.2％的企業表示沒有任何措施，34.4％的企業留在口頭鼓勵。合計高達68.6％的企業缺乏實質制度。

　針對有意退休的中高齡員工準備輔導方面，企業落實程度也明顯不足，76.6％的企業缺乏明確或實際執行的員工退休準備制度。而少數已建立員工退休準備制度的企業中，最主要的制度是提供退休後回聘制度，占42.1％。其次為提供優於法令的退休條件，如退職金提撥，占23.8％，以及提供團體年金險21％。然而，提供退休準備相關服務，如課程學習、志工或社團參與等協助中高齡準備「第二人生藍圖」的支持措施，占比皆不到兩成，協助措施明顯不足。

　104高年級總經理吳麗雪建議，企業應透過建立延後退休、回聘雙軌制，將視退休為職涯轉型一環，讓資深員工成為導師與知識守門人，結合薪資彈性、再聘安排與退休前學習支持，延續人力資本，同時回應員工財務與心理安全需求，共創新價值。

　另外，隨AI應用普及，企業對人才的AI能力也成為新的檢視指標。人力銀行指出，企業對全齡人才的AI能力有60.7％的高度期待，但對中高齡員工的AI能力，期待值降至42.6％，儘管期待較低，企業仍看好中高齡應用AI於「支援性、客服型」工作。

　吳麗雪指出，在實際培訓措施方面，企業仍存在明顯的矛盾與落差，高達31.2％企業暫無任何AI培訓措施，這種企業對中高齡AI能力「高期待、低支持」的落差，恐讓中高齡被困在數位鴻溝。她建議，企業應建立內外部AI學習資源，設計更彈性的學習方案，將AI學習納入職涯發展的一部分，避免使用AI成世代隔閡。