美國科技業今年來裁員潮不但未停止,甚至有加劇趨勢。繼日前亞馬遜、Meta和英特爾等巨頭相繼宣布大裁員後,現在又輪到IBM。它在4日表示計畫年底前至少裁員2,700人。
據CNBC報導,由於IBM在AI與雲端業務轉型的過程中,持續進行內部結構調整,希望拉抬軟體部門的競爭力,因此打算在本季大砍其他部門員工,預計年底前裁員1%。按其去年底員工總數約27萬人計算,這代表丟飯碗的員工人數至少2,700人。
IBM表示將會定期檢視人力狀況,然後適時作出調整。雖然部份美國員工可能受這次裁員影響,但IBM在美國的整體雇用情況預料會維持跟去年差不多。
在執行長克里希納(Arvind Krishna)帶領下,強化軟體與雲端服務成為IBM的新核心成長策略,IBM並透過旗下「Red Hat」事業部門深化企業AI整合應用。克里希納多次表示,AI與混合雲是推動IBM下一階段成長的主軸。
不過IBM的關鍵雲端軟體業務在10月卻出現成長放緩,也令重押IBM能受惠雲端服務需求大增的投資人開始對其產生疑慮。
事實上,IBM裁員只是美國裁員潮的冰山一角。人力資源機構Challenger, Gray & Christmas指今年初至9月間,美國企業宣布裁員數逼近100萬人,創2020年新冠疫情來同期新高。外界形容2025年是「裁員大年」。
AI廣泛應用並取代人力,被認為是包含科技業在內的企業裁員主因之一。下半年來,除了英特爾為企業轉型而要大砍逾2.1萬人外,最受矚目的莫過於亞馬遜,因大力投入AI增加生產力和降低人力成本,而將大幅裁減1.4萬人。
微軟上半年裁員6,000人後,下半年再精簡9,000人,軟體工程和產品管理等職位成重災區,外界認為微軟以自家AI程式碼撰寫軟體是主因。
大力投資AI的Meta和xAI,也因為相關投資過於膨脹而需要靠裁員來控制成本。在AI狂潮下,連AI從業人員也受裁員潮波及。