image
20250917何英煒/台北報導

Whoscall改版 拓展防詐服務

image
防詐應用程式Whoscall全新改版,並新增品牌互動角色「Vee」,右為Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫。圖/業者提供

 Gogolook旗下防詐應用程式Whoscall 9月改版,以「成長型防詐社群」為定位,強化社群機制,並同步推出雙人與家庭進階版訂閱方案,擴大防詐服務觸角。

 根據Whoscall與全球防詐聯盟GASA及ScamAdviser共同發布「2025 亞洲詐騙調查報告:台灣篇」,顯示台灣逾7成民眾(72%)曾遭遇詐騙情境,平均每兩天就可能遇上一宗詐騙,更有超過半數受訪者坦言出現心理壓力,甚至伴隨焦慮、失眠,突顯詐騙議題已從法律及金融風險延伸至公共心理健康問題。

 報告同時指出,AI技術與社群媒體遭濫用,使電話、簡訊與社群平台成為主要詐騙溫床。

 Whoscall此次改版以四大核心為主,首先是全球用戶回報真實在地化資訊,其次以AI預判模型提供客觀精準判斷,並結合廣泛的資料合作夥伴,再搭配與警政單位的協作,形成完整安全把關機制。

 在品牌經營上,該公司推出互動角色「Vee」,以顧問化的語言與親切互動,成為用戶與防詐社群的橋樑。配合改版,Gogolook推出雙人與家庭進階版訂閱方案,符合不同族群需求。即日起至10月15日,首度訂閱的用戶可享首年或首月8折優惠。

 Gogolook共同創辦人暨執行長郭建甫表示,去年一年,就有來自57國、950 萬用戶參與Whoscall防詐回報,累積1.35億筆資料,也助Whoscall成為全球最大防詐社群的地位。他強調,Whoscall未來不僅是工具型應用,而將成為與用戶共同成長的防詐夥伴。

 功能上,Whoscall已從單純的來電辨識工具,擴展至電話、簡訊與網站的全面辨識,並加入勳章系統與任務獎勵,提升社群參與度。

 功能也持續迭代,例如推出「自動網站檢查」,當用戶誤入釣魚或假冒網站時即時示警,同時新增「一鍵查」,讓用戶透過截圖或照片檢測詐騙風險。

 未來,Whoscall將與ScamAdviser等合作夥伴共享數千萬級網站資料庫,作為AI模型訓練與防詐研發的重要基礎,以模擬詐騙攻擊模式,提前攔阻威脅,進一步強化用戶的安全保障。