亞馬遜倉儲機器人 百萬大軍破紀錄

　美國電商巨擘亞馬遜積極推動倉儲自動化，該公司6月30日公布，倉庫部署的機器人已達到100萬台里程碑，創下史上最高紀錄，相信機器人數量很快就會超越真人員工。

　機器人大軍讓亞馬遜放慢人事招募速度。該公司在全球約有156萬名員工，大多數在倉庫工作。去年每座倉庫的平均員工人數是670人，創下16年來新低紀錄。

　亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）近期表示，亞馬遜在倉庫導入AI技術，協助改善庫存配置、需求預測和機器人效率。

　多年來，亞馬遜致力於提升倉儲自動化，倉儲機器人的數量現已突破100萬台大關。亞馬遜的倉庫可見金屬手臂從貨架提取物品，地上有輪型機器人運送貨品進行包裝，自動化系統協助分類商品，還有其他機器人協助包裝貨品以供出貨。

　譬如，亞馬遜一款名為Vulcan的新型機器人甚至擁有觸覺，能夠從眾多貨架中揀選商品。

　亞馬遜近期還將機器人與訂單履行流程相連結，讓機器人與人類和其他機器人協同工作。機器人諮詢公司Interact Analysis研究經理斯克里文（Rueben Scriven）表示，「亞馬遜距離實現機器人全面整合又更近一步。」

　亞馬遜表示，亞馬遜約75％的全球配送作業或多或少有機器人協助。自動化提升亞馬遜的生產力，同時減輕物流中心人員流動率高等壓力。

　對亞馬遜的員工而言，自動化減輕繁重的勞力負擔，像是搬運和分類商品，轉為負責更具技術的管理機器工作。克魯茲（Neisha Cruz）在康乃迪克州做了5年揀貨工作，接受培訓後負責監督機器人。如今她坐在亞利桑那州辦公室的電腦螢幕前，監督亞馬遜美國倉庫的機器人正常運作，她現在的薪水則是剛入職時的2.5倍。