國泰人壽 攜手保戶共創健康永續

　面對極端氣候及人口結構老化的雙重挑戰，國泰人壽始終秉持以客戶為核心的理念，延續集團「Better Together共創更好」的品牌精神，積極推動永續、數位與健康三大核心發展策略。除全力響應政府「綠色及轉型金融行動方案」，國泰人壽亦聚焦「氣候、健康、培力」三大永續主軸，推出多項綠色消費服務與全民健康促進計畫。

　國壽運用科技優化流程、透過實際行動擴大影響力，始終堅守「陪伴，是一輩子的承諾」的初心，與全民攜手開創永續幸福未來，讓保戶在選擇保險保障的同時，也能一同為地球與下一代盡一份心力，共同擁抱無限可能。

　作為業界先驅，國壽為台灣首家取得ISO14067碳足跡，與環保署減碳標籤雙認證的保險公司。每件人身保險服務碳足跡僅2.58kgCO2e，為同類型有效碳標籤產品中最低，且相較於2016基期年，減碳成效更達27％。2023年再獲環境部「減碳標籤」認證，讓保戶在投保的同時，就是為地球環境盡一份心力，輕鬆參與綠色行動。

　為讓保戶投保也能守護地球，國壽透過創新數位科技打造低碳綠色服務流程，從行動投保、電子保單到遠距服務等，不斷優化以保戶需求為核心的無紙化投保流程，成立「e化行動業務員團隊」，以提升服務效率與環境效益。

　健康促進方面，國泰人壽APP以「FitBack健康吧」串聯保戶、員工與社會大眾，打造健康生態圈，鼓勵日常生活養成運動好習慣，將保險從「事後補償」延伸至「事前預防」，讓每一步都更有意義。自2022年起，每年舉辦的「步步攻億走」活動，邀請保戶與大眾一起走路做公益，今年5月正式啟動第4屆的活動，只要全體參與者總步數達800億步目標，即投入800萬元公益金，用於支持台灣環境永續與社會培力的公益計畫，讓每個步伐都充滿意義。

　國泰人壽以實際行動落實永續發展，積極塑造綠色金融的產業典範，並榮獲金管會第二屆永續金融評鑑的高度肯定，為壽險業中唯二入選排名前25％的優異業者。秉持「全員服務、公平待客」的核心價值，國壽也不斷優化服務體驗、精進業務流程，提供貼近保戶的保險服務，成為業界唯一連續六年榮獲「公平待客績優」的公司，彰顯長期堅持以人為本、誠信經營的承諾與行動力。

　放眼未來，國壽將持續以「永續保險的領航者，用心守護家的幸福」為願景，持續以保戶為中心、以環境為己任，攜手更多夥伴與社會大眾，共創低碳、健康、永續的未來生活方式，讓保險守護人生，成為社會安定的力量。