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20250523李麗滿/台南報導

電商下一步 統一:仍在學習階段

 統一集團董事長羅智先22日針對布局電商指出,過去兩年,陸續併入的Yahoo台灣電商、PChome網家,尚未進行整合,對統一集團來說,仍在摸索與學習階段,兩家電商平台現階段屬「復原期」,至少需3~5年時間,他認為,不應急於追求統一進場後的立即成效。

羅智先強調,目前電商布局尚未完整,僅處於初步階段,正在「練習進入這個世界」。他說,電商被視為一種工具,隨著科技發展與人才投入,商業模式仍持續進化。過去兩年併入Yahoo台灣與PChome,仍在摸索與學習階段,他以近日熱話題AI為例強調,統一電商布局與AI一樣,尚未完全成形,仍在發展。

羅智先進一步指出,收購的兩家電商仍處於發展階段,尚未進行整合,會以保留各自原有特色並恢復正常運作,目前重點是要讓兩平台回歸本質與正常發展,過去他們因內外部環境因素,發展受到阻礙,現階段屬於「復原期」,就是員工恢復榮耀感、消費者重建信心、經銷供應商恢復正常合作關係,至少需要3~5年,應給予時間讓平台逐步reset(重新啟動)。

電商行業模式不斷演變,趨勢是朝向條件優惠、消費者選擇彈性更高的方向發展,未來將逐漸演變為消費者根據條件選擇平台的局面;談到會員經濟,統一超今年率先推出付費訂閱制(OPEN!PRIMA),羅智先說,目前全台線上線下各通路零售平台會員加總至少70億~80億之多,統一超商的OP會員數也超過1,800萬,付費訂閱制是新嘗試,發想的動機就是就是要找到「真正的會員」,願意讓消費者付費來獲得服務的零售同業,就有這樣的業者(好市多),統一超訂閱制剛推出反應很激烈,但還看不準,一年後會不會繼續付費才是挑戰。