為搶攻境外市場版圖,台灣電子支付業者積極布局國際合作與技術整合,從旅遊支付到電商金流,力拚打造無縫、安全、便捷的跨境交易體驗,開啟新一波支付革命。業者分析,電支跨境服務尚有非常大的發展空間,未來將受惠於金管會正式修法放寬特約機構範圍,以及財金公司推動TWQR進軍海外等兩大動能。
國內電支大打跨境戰,首要策略聚焦台灣旅客最常造訪的日本與韓國,並優先與當地市占率較高的支付平台合作,強化支付覆蓋與使用便利性,業者積極整合各國規格,提升整體交易順暢程度與用戶體驗。短期目標以服務、教育為導向,且初期需耗費龐大的資源與時間成本,利潤尚未顯著,但此舉有助於擴大品牌影響力,為電支的長期成長奠定基礎。
面對日漸成熟的跨境市場,國內前四大電支業者積極布局未來。其中,街口支付作為跨海領先業者,以旅遊支付、電商金流結帳雙箭齊發,下一步將推出國外小額轉帳服務。另外,也將開放海外旅客來台直接使用自身習慣的支付工具,在街口支付的合作店家進行付款,以雙向服務強化台灣店家國際接單力。未來將持續深化技術串接、拓展跨境版圖,為用戶爭取更多國際知名品牌合作。
全支付則從四面向著手,針對各國制定合規策略、尋求快速的整合效率、注重用戶的一致性體驗、長期佈局以提升覆蓋率。下一階段的海外市場佈局,將優先考慮台灣人常造訪的地區,如東南亞國家等,並根據市場特性調整策略,提升用戶滿意度。
電支業者表示,透過金管會於2024年正式修法放寬特約機構範圍,以及財金公司推動的電支跨機構共用平台「TWQR」進軍海外等兩大動能顯示,電支服務在跨境支付領域中,尚有非常大的發展空間,預期各家業者將持續透過跨境合作,開拓更多元的支付場景,從都市到鄉鎮、從國內到海外,電支將從便利選項進化為主流選擇。
TWQR整合各家電子支付業者的QR Code支付,包含國內購物功能、交通應用以及跨境消費,不僅提升資源使用效率,也為台灣電支打造國家級標準,為邁向國際市場奠定基礎。悠遊卡指出,悠遊付已有財金公司在國內部署的TWQR購物功能,預計將加入其領導組建的電支國家隊,進軍海外市場,推估將於今年第四季與財金公司進行測試,明年第一季可跨境至韓國使用,未來也將配合跨境合作進度,陸續拓展至其他國家。