挑戰亞馬遜與谷歌 ChatGPT強化購物搜尋功能

　OpenAI在28日宣告提升旗下AI聊天機器人ChatGPT搜尋能力，為用戶推出新的個人化網購功能，加強線上產品搜尋體驗，免費用戶也可使用。在網購和搜尋引擎領域上挑戰亞馬遜和谷歌等霸主地位。

　ChatGPT加強的功能，透過圖片、評論和直接下單的網址連接，為用戶推薦所需要的網購內容與比價等資訊。

　OpenAI在社交媒體X發文指出，搜尋已成為ChatGPT最受歡迎的功能之一。其預設AI模型GPT-4o將被提升搜尋功能，全球所有ChatGPT用戶，包括Pro、Plus和免費用戶，都不用登入帳號就能使用。

　用戶在提出搜尋條件之後，將會在包括時尚、美妝、家用品和電子產品等項目上，獲得滿足其特定需求的產品推薦名單。

　OpenAI強調更新後功能排除廣告，公司不會因為用戶透過ChatGPT平台網購而獲得商家佣金。因為推薦名單是依據第三方資訊來源，像定價、產品說明和評論等結構化詮釋資料來自主決定。

　其強調用戶不再需要無止境地瀏覽冗長的搜尋結果頁面，只需在ChatGPT平台以簡單對話即可快速搜尋，然後針對被推薦產品提出後續問題，或進行更深入的產品比較，甚至可以提供廠商網址連結直接下訂單。

　這除了對亞馬遜等電商構成威脅外，更進一步讓AI聊天機器人與傳統網路搜尋引擎之間的界線變得更模糊，同時搜尋功能與結果又更個人化，被視為OpenAI想挑戰Google的網路搜尋引擎霸主地位。

　OpenAI表示去年開始在ChatGPT平台提供搜尋工具後，就一直是平台上最受歡迎和用戶數成長最快速的功能。2月時每周活躍用戶數飆破4億個，上周已超過10億個。

　相較下，雖然谷歌的全球網路搜尋市占率仍高達約89％，但近幾個月來市占率正緩步地下滑。