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20241120蘇崇愷/浙江烏鎮報導

世界互聯網大會 螞蟻下個10年 AI、數據齊飛

三大發展方向:支付寶雙飛輪、AI First、跨境支付與跨境貿易

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 螞蟻集團展場人氣旺。圖/蘇崇愷
螞蟻集團3個10年發展項目

 2024年是大陸金融科技巨頭螞蟻集團(含前身)發展20周年,第一個10年螞蟻從行動支付(即支付寶)起家。第二個10年,螞蟻不僅深耕行動支付,還展開數位普惠金融相關業務,如餘額寶、螞蟻財富等。至於未來的10年,螞蟻展場人員19日表示,在集團董事長井賢棟的領導下,將聚焦在人工智慧、數據要素兩大技術。

 2024年螞蟻集團提出的三大發展方向分別是:一、支付寶的「雙飛輪」,核心是透過支付寶平台幫商家做生意,展開服務業的數位化轉型。二、「AI First」,布局AI領域。三、加速全球化,在國際上進行跨境支付、跨境貿易。

 2024年世界互聯網大會烏鎮峰會20日開幕,2024年「互聯網之光」博覽會19日率先登場,螞蟻集團在現場首次展出「認知決策的智慧體技術」。螞蟻展場人員19日受訪時指出,螞蟻2024年發表三個AI管家:生活管家、金融管家、健康管家,這些管家的背後,就是使用「認知決策的智慧體技術」。

 螞蟻展場人員指出,螞蟻在布局AI方面,是使用自家的百靈大模型,使用兆級參數的語言大模型,不斷訓練語料,並邀請醫療、金融等產業供給專家庫及語料庫資源,使其具備更強的認知力。螞蟻同時擁有高性能知識決策引擎,透過知識圖譜的運用,能夠支持每日百億規模的即時推理決策。此外,螞蟻還提供「百寶箱」行業智慧體開發平台,讓商家不用具備程式基礎,就能透過該平台發表智慧體。

 醫療應用是螞蟻集團2024年發展AI的一大重點。螞蟻展場人員表示,螞蟻和浙江省衛健委合作打造大陸首個數位健康人「安診兒」,其在浙江省內已覆蓋約1,000多家醫院,病患可透過「安診兒」進行診前、診中、診後的智慧導航,使病患在就診的約26個環節,都有AI的陪伴,如診前針對症狀推薦掛號科別,診中的引導就診,及診後領藥與複診安排。

 螞蟻展場人員指出,「安診兒」結合病患就診資料,及專業醫師、醫院所提供的資料,打通後進行融合貫通,每個人會看到不同的內容,達到「千人千面」的效果。