據產險業統計,前十月網絡投保金額已逾40億元,較去年同期的31.7億元約成長26.67%,預估今年產險網路投保不但可以順利達到產險業原預估目標45億元,甚至有機會挑戰50億元。
產險業前十月網路投保項目中,汽車、機車及旅行綜合險網路投保保費都已逾10億元,就網路投保金額排序,汽車險14.31億元和機車險13.59億元穩居前二名,旅行綜合險(含旅行平安險)排行第三。若就成長率排序,不管是件數或金額,旅行綜合險保費為11.1億元、件數369萬件皆居冠,並分別較去年同期成長65%、60%。
產險業者表示,今年颱風接二連三侵台,班機被取消、延後、轉降事件頻傳,國人出國旅遊幾乎都會投保海外旅綜險,甚至在飛機起飛前一小時滑滑手機即可投保,使得旅行綜合險件數大躍升,成為今年網路投保大幅成長主要原因,旅綜險網路投保保費甚至有超越汽機車險的潛力。
產險2023年網路投保保費38.77億元,今年前十月已來到40.2億元,由於近月單月網路投保金額近4.5億元,產險業者推估,今年實績不但可以順利達標,甚至有機會挑戰50億元大關。
產險業者認為,未來旅綜險仍是首選,儘管各產險業者持續推新型網路投保項目,如寵物險、手機險、郵輪險、特定傷害險等,畢竟都屬於小眾或件數不多,難撐起大局。
各產險近期也積極推出更簡便的網路投保服務以提高網投業務,旺旺友聯在近期推出「熱銷懶人包」方案,旺旺友聯表示,包含強制險、第三人責任險、超額責任險、駕駛人傷害險等,讓車主一鍵打包必備保障,輕鬆完成投保流程。除了有保費優惠外,車主可以線上查詢投保紀錄、保障內容及保單,且在續保時省下重複輸入資料的麻煩。
國泰產險推出「線上共覽」服務,該服務更於今年5月取得新型發明專利。國泰產險表示,因有該項服務,客服人員可在跟客戶核對身分及取得同意協助後,藉由網頁遠端同步共覽快速瞭解客戶操作遇到的問題,提供準確引導解說。